房地产开发全程法律风险识别与防范培训（2019年8月24日南京）房地产培训网
当前，国内房地产行业从以快速扩张为标志的黄金十年，进入稳健增长的白银十年，深度调整期房企产企业竞争的核心在于管理的精细化程度与风险控制能力。风险管理的模式应从法务管理转向企业治理、内控管理、流程管理、全面与全员的风险管理的综合性体系。在当前的调整期中，过去被规模与速度掩盖的矛盾纷纷爆发，企业与客户的纠纷剧增，法律风险瞬时被放大，群体性的投诉、诉讼事件层出不穷。
作为房地产开发企业，只有掌握了房地产开发各阶段的法律法规，并以此指导自己的开发实务，才能有效的避免法律风险，妥善处理各类纠纷。本课程立足于项目开发的核心阶段，重点讲解了常见的9大商品房纠纷法律、物业管理的10大核心法律问题、商品房客户投诉的10大特点与8项原则，从而打造房地产项目开发核心模块的风险管控体系，减少项目开发风险及由风险带来的经营成本。【2015年在上海、重庆、深圳举办3期】【2016年在杭州、青岛、成都举办3期】【2017年在杭州、郑州、长沙举办3期】【2018年在上海、合肥举办3期】
【适合对象】
房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、项目负责人等管理层
房地产企业法务部、客服部、律师、物业管理等部门领导和相关从业人员
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【培训时间】2019年8月24-25日 南京（详见报到通知）
【培训费用】4800元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信、QQ：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约导师】
颜老师，万科集团首席法律顾问，万科集团首席律师，曾任万科集团审计法务部、风险管理部总经理，现为万科集团首席法律顾问，万科集团金牌讲师。
实战经历：颜老师服务万科23年，有深厚的专业功底及丰富的实务经验。曾多次参与房地产行业相关立法活动，为国家、省、市及行业的立法贡献过许多意见，且有不少建议被法律、法规、司法解释及行业规则所采纳。他的理论观点新颖，独树一帜，在学术界与地产界非常有影响力。他的授课语言鲜明，深入浅出，生动幽默，是万科金牌讲师，曾多次站在全国各地的讲台为房地产专业人士授课，引发好评如潮，学员都表示课程实战，受益匪浅。本系列课程中的内容全部为其独创。
行业职务：中国房地产业协会法律专业委员会副主任；深圳市房地产业协会法律专业委员会主任；广东省人大常委会立法咨询专家；广东省法学会房地产法研究会副会长；华南国际经济贸易仲裁委员会、广州仲裁委员会、深圳仲裁委员会仲裁员；北京大学、清华大学法学院硕士生校外导师；人民大学律师学院兼职教授。
【培训内容】
第一部分：开发企业的法律风险防范
【海恩法则】一切事故都是有预兆的
【大雪定理】所有的风险都是可以发现的，所有的事故都是可以避免的，所有的问题都是我们自己造成的
【安全带模模型】出不出事故，与技术无关，与警惕性有关。再好的安全带，不系上就没有作用
【煎饼果子模型】想做房地产中的麦当劳，就不能拿煎饼果子的标准要求自己
【系统决定一切】软件都是浮云。企业经营没有葵花宝典，没有偏方窍门。企业的文化决定了组织结构，组织结构决定了决策方式，决策方式决定了面对风险的态度。
本节收益：
通过大量案例，启发学员举一反三，提高风险意识
案例：宣传资料与事实不符，改正还是将错就错？
案例：项目存在地质缺陷，要不要公示？
案例：广告“每一间卧室都向海”能否成为合同义务？
案例：随意变更带来的三重法律风险。
案例：警惕买卖合同示范文本中的陷阱，补充协议中千万不要写的一句话。
第二部分：常见的9大商品房纠纷法律分析
1、“买受人”何时转变为“业主”？
2、小区里的车位、会所是谁的？
3、开发商有无权利赠送露台、花园？
4、开发商“送面积”是否合法？
5、交付前是否必须送达交付通知书？
6、什么才是客户拒绝收房的正当理由？
7、何种房屋质量问题，客户有权解除合同？
8、房屋维修，客户有权请求赔偿哪些损失？
9、保修期间发生过维修行为，可否重新计算保修期间？
10、按揭客户断供带来的风险
本节收益：商品房纠纷包括物权纠纷和合同纠纷。本节针对常见的纠纷及认识误区，从法律与实务的结合上条分缕析
案例：玻璃划痕、地板色差算不算质量缺陷？
案例：水龙头品牌不符能否拒绝收房；
案例：没有取得竣工验收备案回执，能否交付使用？
案例：客户称未收到交付通知书，能否主张延迟交付？
案例：警惕一种利用按揭购房作案的团伙诈骗
第三部分 物业管理的10大核心法律问题
物业管理难，难在我们面临的是“三千年未有之大变局”
1、物业企业究竟是管理者还是服务者？
2、如何管理业主的违章搭建？
3、、物业费是不是物业公司的收入？
4、物业费标准超过政府指导价是否违规？
5、业主有无理由拒交物业费？
6、没有成立业主大会，能否决定公共事务？
7、小区内公共部分的经营收益属于谁？
8、物业企业有无安全保障义务？
9、物业公司组织业主活动有什么法律风险？
10、 业主人身财产受到损害物业企业应否赔偿？
本节收益：物业管理作为新兴行业，面临很多问题。业主、开发企业、物业企业、政府这四方，都在物业管理中扮演一定角色，但都没有找准自己的定位。本节为你分析物业管理的各种焦点问题，理论新颖，方法实用。
案例：业主用车堵小区大门，物业能否拖走？
案例：物业有无权利对违建业主提起诉讼 ？
案例：不请物业公司，业主还要交物业费吗？
案例：欠费有合理理由吗？
案例：业主在小区跌伤，物业要不要承担责任？
案例：包干制下，小区共有部分的经营收益物业能否支配？
第四部分 商品房客户投诉的法律对策
商品房客户的投诉，如今据说已经到了“无盘不闹”的程度。应对客户投诉，应当成为开发企业的一项基本功。然而目前普遍存在不正确的应对方式，有的无原则妥协、花钱消灾，有的蛮不讲理，甚至手段涉黑，这些都不可取。正确应对客户投诉，在投诉中成长，是成功企业的必经之路。
1、商品房客户的投诉因何而生？
2、商品房客户投诉的10大特点
3、客户群诉的2大原理与3个阶段
4、处理群诉应当坚持的8项原则
5、处理群诉应注意的细节
6、依法追究以维权为名的违法行为
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