标杆房地产工程项目管理能力提升培训：质量、进度、成本、安全（2018年8月11日广州）房地产培训网

破局：
未来的房地产市场，将越来越是大象之间的游戏
叠加调控政策的出台，行业集中度正在迅速提高
留给中小型房企的生存空间已经十分狭窄，品质至上、微利时代
可以说地产界将真正迎来你死我活的生存斗争
想活下来就必须提升企业的核心竞争力
就需要对工程现场及质量管理提出更严苛的要求

带着你的问题来吧，现场答疑!
本课程通过理论引导、实战经验总结，结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因，提出有针对性的解决方案，详解项目质量、进度、成本、安全四大核心问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例，实用性地讲解不同施工阶段的质量控制标准和要点，提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法和创新思维，强调过程管理中“人”的作用，把复杂的问题简单化，重点解决高品质工程落地问题，以大视角全案例解读工程管理的难题。

【课程收益】
掌握房地产工程质量精细化管理体系的基本构成及前期策划方法
案例引导工程管理四大关键节点过程实施精髓，找问题、学标杆，分析及应用探讨
通过工作坊形式深刻掌握工程管理的重要步骤和方法，确保项目工程稳定开展
分组研讨、实战演练、找根源、找差距、找措施，提升项目经理现场管理大局观
参考标杆房企工程精细化管理体系标准模板，复制运用到成长型企业日常工程管理工作
掌握白银时代工程管理的创新做法，强调策划、协同、合作与尊重管理思想

【课程对象】
房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理、主管工程师等。

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【培训时间】2018年8月11-12日 广州（详见报到通知）
【培训费用】5800元/人（含培训费、资料费、午餐费）食宿代订，费用自理。
【培训咨询】010-68011791，62202006王老师，刘老师
【官方客服】微信QQ：1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
李老师，某品牌地产公司高管、合伙人；清华大学MBA、法国CNAM大学建筑学硕士、知名房地产工程、设计实战专家、中海、万科、建业三大标杆企业实战经验、法国FNSI建筑设计协会会员，地产联盟讲师会员、2001年从大型国有建筑设计院进入地产公司，曾经担任建业集团设计总监、区域公司副总、万科集团郑州公司设计部总监，工程总工;中海集团工程管理中心高级经理。先后历任设计总监、项目总工，项目总经理，成功操作过多个大型高品质项目，积累了丰富的实操管理经验，对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究，全面系统掌握了万科、中海工程与成本管理精髓。省房地产协会研究中心高级顾问。
早年就职国有大型建筑设计院，2001年进入大型上市地产公司，在集团总部负责全面技术管理工作，对产品标准化与创新有深厚的专业功底。做项目总经理多年，成功操作多个大型高品质住宅项目开发，现为某品牌地产公司高管，合伙人。全权负责公司的设计、工程、成本、营销工作，熟悉房地产开发公司各环、流程，在项目前期策划、设计、工程与项目运营等方面，积累了丰富的实操管理经验。
授课风格：授课诙谐幽默，将高深的管理之道融入简单的事例中，理论性、实践性与趣味性结合，演绎通俗易懂，互动式教学，一切以实战，以落地为标准，以全面提升企业打造高品质项目管理的能力。

【培训内容】
前言：简析房地产公司行业形势，白银微利时代房地产公司该如何“洗脑”？
七嘴八舌：
天变了：互联网颠覆房地产？
融三观：工程+设计+成本三观
拼基础：房地产工程管理环境
关键之路：品质优先+价值为王
房企转型蜕变之路：品质精工、管理精益、专业融合 、执道发展
房地产企业的发展要经历五大管理阶段及标准化体系
1、产品标准化
2、流程标准化
3、合约标准化
4、操作规范标准化

第一部分：导方向：房地产工程管理策划之“道”
1、策划时机、参入人、组织架构
2、需要了解的项目信息
3、项目重要难点的捕捉
4、项目三级计划分解与实施
5、项目总平面、交通组织
6、总分包、监理管理关系
7、质量、进度、安全、成本对应措施
8、风险管理

一、房地产项目现场管理
1、房地产企业工程管理普遍面临的问题
2、现场管理的秘诀
3、现场管理面对困难与挑战
思考：
（1）如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程？
（2）如何发挥施工现场管理人员的积极作用？
分享：施工单位的“紧箍咒”---标准化合同范本及目录
合同范本：《万科建设工程施工总包合同》《建设工程施工监理合同》《专业工程项目交付验收实施细则》
结论：
（1）没有质量的扩大规模是一条不归路
（2）选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提

二、房地产项目工程准备阶段
1、前置：工程管理的策划思想—先策后控
2、全程：工程管控与项目全生命周期紧密结合
3、落地：
（1）制定项目管理策划书
（2）制定工程质量管理手册
分享：
1、万科集团标杆工程管理策划指导体系
2、《万科城市花园项目管理策划书》
3、《中海地产工程质量管理手册》
案例分享：营销示范区--总平面布置策划的前提

第二部分：见真效---样板引路之“法”
1、精细化管理的样板分类
2、样板如何分级管控
3、样板前期规划是关键
4、样板操作中的各个动作流程
5、样板后的实施分工
质量是客户满意度中的保健因子，是企业的生命；房地产的竞争终将是产品技术与质量的竞争，以及在才基础上的开发效率竞争，而非营销概念的竞争。
分享：万科三年质量梦—“两提一减，每天向前一小步”及八大考评步骤
案例：万科观感质量提升之路
（1）案例展示--万科工程样板先行执行效果
（2）案例展示--现场巡检之工程现场召开观摩会及工程巡检问题记录
（3）案例展示--各分部工程质量过程控制要点；观感部位质量验收要点
一些质量通病案例解析
（1）混凝土通病防治
（2）渗漏点的关注与防治
（3）防水施工要点把控案例
案例分析：万科、中海项目主体施工通病案例解析
案例分享：我的精细化作品---精工品质、不负匠心不负卿、ppt

第三部分：保底线---实测实量之“术”
1、实测实量的接受度
2、实测实量的效用
3、实测实量的标准
4、实测实量的分工及各自重点
5、实测实量的反馈和跟踪

第四部分：降风险--房地产项目交付及后评估之“功 ”
1、后评估的开展步骤
2、后评估的参与智能
3、后评估的过程讨论
4、后评估的结论收效
目前建筑市场情况，产品质量缺陷在所难免，客户维权意识加强也带来了巨大的维修压力，良好的投诉与维修处理作为工程管理工作的延伸，既可以提高客户满意度和对公司品牌的认知度，又能对工程管理的策划和过程管理提供有效的反馈信息。

一、房地产项目交付前分户验收督查督导---“一房三验”
1、验收前的准备工作
2、专项验收及竣工验收
3、公司内部验收(附件)
4、保修合同及保修担保(附件)
5、物业接管验收的准备工作(附件)
实例分享：
（1）交房时重点注意的30个重要问题
（2）万科、龙湖地产交接验房标准化流程

二、房地产工程竣工交付后管理
1、物业接管验收准备会
2、物业接管验收
3、保修工作的组织、原则及管理
4、整改及收尾工作

三、客户入住及客户服务管理
1、入住前准备工作(附件)
2、物业移交与入伙程序(附件)
3、客户服务及投诉处理(附件)
4、客户入住也是一种经营活动

四、关注客户体验
1、交付阶段的快速反应直接影响客户认知；
2、交付阶段是项目管理的后一道防线
案例：XX项目交房业主大规模维权事件分析

五、房地产项目后评估实施要点（前事不忘、后事之师）
1、项目整体施工组织管理总结
2、技术、进度、质量、成本及安全文明施工总结
3、合同执行情况及工程交付总结
分享：学习万科做好项目后评估、doc
思考：
1、如何建立产品缺陷反馈手册？
2、对比分析万科缺陷反馈优秀案例
小结：先有正确的人、才有正确的事
--关于正确的人
选择正确的人（对内：团队）
话题1：项目团队稳定与协作的重要性
（1）地产行业到底需要什么样的管理人员？
（2）选择正确的人（对外：合作资源）
房地产内外部管理：内部管理靠流程；外部管理靠合同；
小结：没有完美的个人，只有完美的团队；小成功靠个人，大成功靠团队。
--关于正确的事
什么是正确的事？
1、满足客户要求
2、符合公司利益
3、具备项目条件
分享：建立“事前预防、事中管理、事后检验”的工程技术管理方法。
后：课程回顾总结及我的三个建议

【延伸阅读】
2018年房地产培训计划暨房地产培训全流程解决方案（600余门房地产专题课程，只为地产人服务！）
含：房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划（营改增）、财务管理 、物业管理、商业地产（购物中心、社区商业、城市综合体、写字楼）、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、酒店开发（民宿）、城镇化（特色小镇）、城市更新（旧城改造）、产业地产、建筑风水、精装修、新技术、国内外考察交流！

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