房地产企业非人力资源经理的人力资源管理培训（2017年6月23日长沙）
作为一个合格的基层管理者，至少要做到30%的时间在管人，70%的时间在做事；中层管理者应当一半时间用于管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80%的时间在管人，20%的时间在做事。非人力资源经理往往因绩效或工龄等因素得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。所以，作为非人力资源经理，如何正确理解自己的角色和职责，有效地选拔人、培养人、考核评估人、激励保留人则显得尤为重要。针对以上问题，《非人力资源经理的人力资源管理》培训将做如下精彩演绎。
【课程对象】
房地产企业中高层管理人员、职能经理、业务经理
【课程目标】
当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标：
知识目标（Knowledge）
了解直线经理的角色和职责，正确区分其与人力资源管理的关系；
理解人力资源管理的价值和功能；
技能要求（Skill）
掌握招聘、面试甄选等技能，将合适的人放在合适的位置上；
掌握培训、辅导员工等技能，提升组织和员工的胜任能力；
掌握绩效管理相关技能，帮助员工改善业绩，提升能力；
掌握激励员工的相关策略和工具，发挥员工潜能，留住核心员工；
态度目标（Attitude）
激发学员高度重视人力资源管理，增强人员管理意识；
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn
【时间地点】2017年6月23日 长沙（详见报到通知
【培训费用】2180元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师 官方客服QQ：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约导师】
张老师，辽宁大学管理学硕士、中层管理技能提升训练专家、东北财经大学EDP中心特聘讲师、远洋集团人力资源总监；乾豪集团培训总监；远洋集团金牌培训师、远洋基业物业（大连）战略合作咨询顾问、古炊餐饮连锁战略合作咨询顾问、大连市创新创业实战辅导导师、大连枫叶职业学院就业指导顾问
职业及教育背景：锴洋企业管理咨询总经理；瀚茗春国际贸易总经理；
【培训内容】
第一部分：人力资源管理概述
一、人力资源管理的角色和价值
1、管理人力资源战略
2、管理企业变革
3、管理基础运营
4、管理员工贡献
案例：直线经理的三大角色
二、HR各种角色典型的工作内容
1、战略制定等
2、提供变革流程指导等
3、员工基本信息维护等
4、员工敬业度管理等
案例：韦尔奇的人才管理模型
第二部分：如何选人——招聘
一、明确人才标准
1、业务力
2、管理力
3、文化力
案例：龙湖集团对人员选拔的重视
二、选择导入策略
1、了解行业
2、建立核心人才库
3、导入渠道介绍
案例：地产人才导入工作的7大体会
案例：天津地产行业人才状况
三、掌握识别方法
1、面试环节要做实
面试前：4W1H
面试中：ALL模型
面试后：2R总结
2、面试维度及重要问题
案例：360度立体识别城市总
案例：压力识别地产行政人事副总
3、行为面试
定义
前提假设
要点
4、STAR法则
练习：现场情景面试
第三部分：如何育人——培训
一、培训工作应知应会
1、培训类型
对象、内容、方式
2、培训内容
制度、资源、运营
3、培训工作责任分工
公司高管、人力资源部、直线经理
案例：学习小组项目的推进
二、为何要培养下属
１）责任在肩
２）教学相长
３）水涨船高
4、培训力量
案例：教育孩子的责任
三、怎样培养下属
1、四大步骤
了解下属
制定计划
组织实施
评估反馈
案例：地产核心人才培养721法则
2、两大技能
一对多的呈现技能
一对一辅导技能（辅导要点及时机、辅导步骤、辅导策略）
案例：远洋大区内核心人才管理培养方案
第四部分：如何用人——绩效
一、绩效管理定义
案例：问题到底出现在哪里？
二、绩效管理的重要性
案例：工程部经理4季度考核表解析
三、绩效管理过程
1、责任划分
案例：GROW模型
2、绩效指标的设定
案例：人力工作指标分解
3、绩效指标的跟踪辅导
案例：业绩跟踪会
4、绩效评估反馈
案例：远洋西南区域维保修的测量
5、绩效结果应用
案例：核心人才激励
第五部分：如何留人——激励
一、激励的价值
1、管理下属的一个筹码和三个核心
案例：洗脑和激励
2、激励理论简要
自我测试：你对动力与激励的了解
二、激励方法
案例分析：张军面临的挑战
1、职位
案例：工程经理的晋升
2、愿景
案例：西安地产项目外拓
3、目标
案例：年度目标100亿
4、关心
案例：中铁建员工对绩效管理的认识
5、奖罚
案例：远洋管理有效性报告解读
6、榜样
案例：三九集团总裁的率先垂范
7）工作
案例：地产绩效主管的激励
8）授权
案例：地产财务高管和开发高管
判断：哪些任务可以授权
【延伸阅读】
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含：房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划（房地产营改增、建筑业营改增）、财务管理 、物业管理、商业地产、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、酒店开发、城镇化、城市更新（旧城改造）、产业地产、建筑风水、精装修、新技术、国内外考察交流！
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