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后疫情时代房地产企业客研重构&产品设计创新培训(2020年6月13日杭州)房地产培训网

后疫情时代,客户需求转变,新产品升级趋势下,路在何方?
是否能“做好准备、抓住机遇”?

一、做好准备:精研客户需求变化,做好客研体系迭代
客户需求研究:疫情过后,客户对产品类型、产品功能、产品升级需求均有诸多变化,但具体是?如何应对?
客研体系迭代:面对新变化,客研体系的终极目标是什么?如何应对挖掘其内涵价值?
实现房地产的客户一体化交互,是终极目标!

二、抓住机遇:产品破局,做好“用户思维”的产品创新与产品策略
市场变化应对:基于从客户变化、销售变化、开发价值变化的诸多改变,产品策略如何调整?
需求变化应对:疫情对产品定位、规划设计、景观、容积率、户型研究、新技术应用需求的影响,产品如何落位?精装修中对于空气净化系统、无触模式感应等新观念发生何种变化?
从“客户思维”转变为“用户思维”,基于未来社区理念进行产品构筑,才是根本!

【适合对象】
房企董事长、总经理、副总、分管营销及产品设计的决策层负责营销及设计管理的操作层(营销总监/营销经理、设计总监/总建筑师等负责人)

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房培网
【时间地点】2020年6月13-14日 杭州(详见报到通知)
【收费标准】5800元/人(含培训费,资料费)食宿代订,费用自理
【课程咨询】010-68011791,62202006 王老师,刘老师 
【官方客服】微信、QQ:1905774068

在线报名:http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【培训内容】
第一部分:后疫情时代,客户研究体系之重构
郑老师,禾略中国CEO,中国房地产大数据研发实战第一人,多家百强房企战略投资顾问
万科集团产品创新研究核心成员。建立“房地产+大数据”下的一体化的投资决策-项目定位-设计-营梢新模式,为Top20房企量身打造城市地图、客户地图。

一、疫后客户需求的新变化
1、传统方法的困境
2、穿越行业周期波动深挖客户需求,实现市场规模突破
二、思考与借鉴
传统行业与新兴行业
房地产的启发
1、战略层面
A、问题:
客户结构及分类的问题
不同客户在企业赢利模式中的角色和使命
B方法
马斯洛客户细分
客户战略全景地图
2、产品层面
问题:成熟产品有哪些升级需求
方法:多产品线
3、客户层面
问题:现有客户出现哪些多元化需求
方法:客户之声

三、客研价值的重构
1、客户层面
(1)人群特征的两个视尾:生活方式、价值观
(2)以价值主张为主要维度的客户细分研究}a充行业
(3)客户一刊本化交互的研穷一互联网行业
小结:房地产客研新方法论的三大步骤
A、细分圈群
B、核画圈群扩值主张脸谱
C、构建圈群发展逻辑
2、产品层面一一基于客户研究的产品线研发体系
3、战略层面
客户研究体系的终极目标,实现房地产的客户一体化交互

第二部分:后疫情房地产产品设计创新及产品策略
周老师,房地产设计管理及产品创新专家,有着近十年丰富的创作经验和实操组织能力,擅长房地产规范化设计管理体系建设,客户细分、项目定位与概念规划设计,建筑风格与户型创新,景观设计与营造等。更得有经营高度和全球视野,善于亿级精装豪宅到千元精装标准多条精装产品线设计。

引言
1、疫情对房地产业的深刻影响
2、疫情过后产品创新的三大动力
一、疫情之后房地产市场情况
1、时间思考:全疫情周期的判断
2、宏观经济:主要经济变化及世界经济态势对之影响
3、经济:地产行业的机会及对经济的作用
4、政府动作:主场与货币政策、两会之后的政策,未来社区体系的建立与推护
5、房企动作:营销方式与产品策略
二、疫情之后房地产营销变化
三、疫情之后房地产产品变化趋势
1、产品概念:基于疫情的新概念
2、产品价值:开拓疫情新价值点
3、产品展示:重视互动安全展示
4、产品服务:强调软性服务意识
四、我们的产品创新思考与产品策略
1、产品规划理念与技术应用:基于疫情的新概念
2、产品功能价值重塑:基于疫情后客户心理的需求
3、设备设施与部品配置:基于疫情后的健康的需求
4、景观规划与设计:强调分级分区管理、景观生态化
反末来社区理念下的智能化与绿色健康体系:新智能化与绿色健康体系的打造与落地
6、未来社区理念下的物业管理升级:三大手段的智慧化社区管理

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下载:http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm

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TEL:010-68011791 62202006 E-mail:yingfu88@vip.sina.com