物业行业高级管理人员发展项目-走进FM设施管理概念专题培训（2023年3月11日北京）房地产培训网
随着不动产行业进入存量时代，当下物业企业的行业现状可以用六个字概括：合并、萎缩、困惑。与此同时，经过40多年发展，在城市不动产领域沉淀了一大批存量物业，包括但仅限于商办物业、产业园、数据中心、医院、厂房、研究中心、主题公园、康养中心及公共基础设施等。海量存量资产沉淀出的数以千亿级的设施管理潜在市场，这对于传统物业企业的生存与发展又不失为一次重大的战略机遇与转型契机。
面对行业困局、面对生存危机、面对发展机遇，传统物业企业转型设施管理是“机遇”还是“风险”？对于物业管理公司来说，如果只收取物业管理费，营业收入有限，而人力成本越来越高，利润空间会越来越薄。物业管理公司有着与业主、租户最短距离的先天优势，如果加上良好的设施管理能力，可以成为支持业主和客户核心业务发展的最佳合作伙伴。
在存量资产发达的欧美国家，优秀的存量物业设施运营能力，不仅可以弥补存量资产的无形损耗、更新需要，还可以延长设施设备全周期使用生命，确保存量资产保值增值与永续经营。
本次学习特邀多位专业导师，帮助传统物业管理企业了解FM的概念、体系及国内外物业企业转型设施管理的经典案例，并且能够及时了解掌握FM发展趋势、把握设施管理的转型契机，并探讨通过设施管理赋能为业主提供更高品质的设施管理及增值服务。
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【课程特色】
设施管理研修课程（概念班）汇集国内外有设施管理行业经验或具有国际国内大型设施管理运营管理方背景的实践者。他们既有国际，不动产设施管理高瞻远瞩的战略视野，又能站在物业高阶管理者的角度将设施管理理论与中国实践有机相融合。
【适合对象】
不动产集团物业管理部门或物业公司的总经理、副总经理、总监/项目经理、工程负责人等；
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2023年3月11-12日 北京（详见报到通知）
【培训费用】3480元/人（含培训费、资料费、结业证）食宿代订，费用自理
【联系电话】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约物业导师】
【培训内容】
课程一：从国内外案例看物业企业转型设施管理的6大核心关键
第一部分：什么是设施管理
设施管理定义
FM设施管理核心价值
FM设施管理职能范畴
FM设施管理主要应用领域与特征
第二部分：FM国内外发展形势
FM国内外发展形势
FM国外发展历程与企业发展现状
FM国内发展历程
第三部分：FM与PM的异同
物业管理与设施管理的异同
FM与PM的比较分析
关于SOW
关于SLA
关于KPI
第四部分：物业企业转型设施管理的五大转变
如何进入设施管理
思维模式转变
业务模式转变
管理模式转变
组织模式转变
服务能力转变
第五部分：国外FM企业案例
发展历程、业务及收入、收入结构、资本表现（股价、估值）、业务逻辑关键因素
课程二：甲方视角下设施管理需求与服务产品设计
第一部分：甲方视角下设施管理与物业管理区别；
第二部分：甲方需求组织视角出发：
FM角色定位
甲方服务需求来源
甲方常见服务需求痛点
甲方会如何确定服务交付方案（自营或者外包）
甲方寻购过程与步骤
第三部分：乙方服务组织视角出发：
如何读懂甲方需求
乙方服务产品定位与设计（案例解析）
课程三：设施管理在商业房地产全生命周期中作用
从不同维度看商业房地产设施管理目标（所有持份者：业主，租户，占用者）；
设施管理如何在商业地产不同生命周期中的角色与功能：
前介：使用者角度提出需求香港置地案例，不同重要租户要求配
筹开：T&C，二装管理，承接查验…）
运营：保安，保洁，工程，客服，运营维护，风险管理，技术
提升：改造、数字化
【2023年物业管理培训安排】
2023房地产培训计划（共600余门房地产专题课程，房地产企业学习卡优惠办理中！）
含：房地产运营管理、投资融资（ppp）、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划（营改增）、财务管理 、物业管理、商业地产（购物中心、城市综合体、写字楼、社区商业、儿童商业、商铺）、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、精品住宿（民宿、酒店开发）、特色小镇（田园综合体）、城市更新（棚户区、旧城、城中村改造）、长租公寓、绿色节能、产业地产、建筑风水、精装修、装配式建筑、BIM新技术、国内外考察交流！
下载：http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm
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