物业企业多种经营开发策略与项目落地运营管理实务特训营(2025年3月28日上海)房地产培训网
新物业时代,如何突破传统物业经营模式?如何深入理解物业经营商业模式、设计、优化组织能力?据相关权威统计,2030 年物业行业营收规模将有望突破3万亿,其中,增值业务增长是核心关键。2024上半年上市物企社区增值服务总收入165.87亿元,同比增长9%,占物业总收入的10%-32.9%。头部企业如保利物业社区增值服务收入12.5亿元,占总收入15.9%;越秀服务社区增值服务收入6.45亿元,占比32.9%,美居业务同比增2.1倍;碧桂园服务社区增值服务收入19.98亿元,毛利率领先。由此可见社区增值服务逐渐成为物业企业创收的利器。
随着物业企业之间竞争日益激烈,“带资进场”屡见不鲜,倒逼企业通过差异化服务增强竞争力;行业集中度越来越高,业主生活服务需求日趋元化;政府鼓励社区服务创新,社区生态圈正在孵化越来越多的创新业务。2024年物业行业进入低速增长时代,传统基础服务收入大大受限,探索社区多种经营势在必行!物业社区增值业务如何定位及开展?社区多种经营开发重点如何判断及业务如何落地?特邀行业专家分享,助力物企业务创新及营收增长。
【课程收益】
▲To B
1、认知:增值业务发展趋势
2、明晰:头部物业企业增值业务模式
3、应用:增值业务落地方法与案例
▲To C
1、看趋势:看清物业服务行业及增值业务发展趋势
2、学规划:学习行业头部企业增值业务布局及规划
3、会落地:掌握核心增值业务落地模式及通用方法
【培训对象】
物业总经理、副总、总监、分公司总经理、项目总、物业公司多种经营部门负责人、项目经理等
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房地产培训课程
【时间地点】2025年3月28-29日 上海(详见报到通知)
【培训费用】2980元/人(含培训费、资料费)食宿代订,费用自理
【联系电话】010-68011791,13910280577 王老师
【官方客服】微信:1905774068

下载报名表http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【培训内容】
第一部分:行业与多种经营业务发展趋势解读
1、物业行业发展的五大边际趋势:行业集中度、城市服务、科技赋能、社区消费场景等
2、增值服务的发展历程起步期、成长期、高速发展期
3、增值服务向房地产全价值链拓展从拿地、预售、交房全价值链拓展
4、增值服务围绕业户需求的价值延伸覆盖基础需求→核心生活需求→衍生需求的延伸
5、增值服务对物业企业的价值和意义
第二部分:头部物业企业多种经营业务探索
一、业务架构与规划
业务版块/业务架构/核心优势
二、核心业务解读
1、造社区场景,借势营销转化
(1)整合营销
-- 如何打造社区场景实现营销一体化?
-- 25 年业务规划及重要业务抓手
·案例 1:如何做好活动
·案例 2:客户从哪里来
·案例 3:社文管家
2、造流量承接池,便民服务+信任链=变现
(2)本地生活
·流量池1:如何建设运营好水站
·流量池2:如何建设运营好社区食堂+城市配餐
·流量池3:如何做细水长流的经销商模式零售
(3)本地资源
·流量池4:如何建设运营好驿站
·流量池 5:如何运营好到家服务
3、管理好围栏资源,深度提效治理
(4)场地业务
·精细化运营策略
·案例:聚焦核心资源出租
4、做好渠道外延、拓展管理一一深度陪伴“大客户”
·保险业务
·酒类业务
·租售业务
第三部分:物业多种经营业务落地方法
一、多种经营落地三板斧
(一)需求-你了解你的客户吗
1、客户整体画像刻画
2、客户增值服务支出解析
3、代表客户人群特征
4、不同层级城市增值服务需求差异
(二)营销-社区场景化整合营销
1、整合营销体系解读
2、社区整合营销核心能力构建
3、围绕业主服务触点打造精准社区营销:场景触点、事件触点、管家触点
(三)渠道-现有销售渠道有效吗
1、体验渠道
社区驿站:
商业模型、业务模式、场景营销
2、增值管家-与客户建议稳定连接关系
服务型营销、内部市场化经营、两级培训体系
管家进驻实现营销体系闭环、C端用户分级体系
3、线上平台:多渠道触达实现营销效果转化
(四)多种经营实践案例解析
1、竹叶青酒整合营销案例
2、万家乐整合营销案例
(五)社区传媒、本地生活、房产经纪实践案例分享
(六)多种经营落地课题研讨交流
【特约物业专家】
焦老师,某头部物企区域社区生活服务总经理
战略型业务专家;社区增值实战专家;拥有超12年头部物企实战管理经验,先后在大型上市集团公司任业务高级管理岗位、区域社区增值负责人岗位;具有社区多种经营一线丰富实干经验,带领团队实现增值业绩亿级快速增长与变革发展,不断创新增值服务模式,能够整合跨界资源,业绩领跑全国。
焦老师是区域社区生活服务从0到1的孵化者,擅长搭建、规划业务模式与团队建设;在增值经营管理、整合营销、增值业务落地有丰富的咨询管理经验,先后操盘区域各类增值业务策划落地、项目全盘管理等多项业务落地, 擅长解决各类增值、项目管理等业务问题,咨询以实战及具体案例为主,理论经验为辅,风趣幽默。多次参与物业项目咨询、公开课、内训,深受企业学员认可与喜爱。
授课风格:小班授课+小组讨论+案例解析+模拟演练+导师答疑
【更多物业管理培训安排】
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下载:http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm
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