写字楼垃圾分类精细化管理与标准化运维专题研修及考察（2021年12月18日深圳）房地产培训网
从2016年联合国制定可持续发展目标（SDGs) 到 2019年7月中国陆续在上海、北京、深圳等地试点和执行生活垃圾分类管理法规，再到2020年9月中国提出碳达峰碳中和目标。截止到今年9月下旬，中国提出“双碳”目标一周年，碳中和，从城市环境执法机构、楼宇资产经理人、物业经理人、清洁经理人、客服经理人等都一直在行动！都努力践行着对中国实现“双碳”目标的责任担当和贡献。
致力于研究和引进日式不动产全生命周期管理标准和最佳实践的行业智库为了助力中国物业管理领域“双碳“目标和建筑可持续发展目标的实现，从去年就开始聚集国内外头部物业和垃圾分类管理领域专家，历时将近一年时间精心研究，编写了《写字楼废弃物管理日式实践手册》，《手册》致力于为中国建筑管理者提供精细化、国际化的垃圾分类综合管理体系和工具。在《手册》正式出版发行之前，特策划此次研修班，抢先把部分研究成果及精华内容分享给行业同仁。
据调研统计、在各种楼宇业态中，写字楼作为人员比较密集和长久办公和生活的场所，垃圾分类管理方面，物业人面临着非常多难以解决的难点和痛点。在“双碳”目标下，各业态的办公楼宇如何制定垃圾分类管理可持续发展计划？垃圾分类管理设施如何进行设计和专业配置？ 如何实现源头减量和分类目标，逐年减少垃圾总量及垃圾收集清运费？ 如何制定有效的租户沟通策略？如何管理好废弃物处理相关外包方？ 如何建立垃圾分类台账数据？ 所管楼宇如何建立废弃物管理标准满足写字楼领域相关认证的要求？垃圾分类管理如何真正做到精细化服务和管理？如何理解和落地国际化废弃物3R管理标准？ 垃圾综合管理制度、标准、策略、设计、流程、质控、利益相关方的有效沟通机制等如何建立和落地落实？ 以上所列一系列问题都可以通过此次研修班进行系统化的学习和标杆项目考察得以有效解答。
本次研修班，邀请垃圾分类管理专家研究员和讲师团通过课堂培训和现场标杆项目考察协助行业同仁系统化学习写字楼垃圾分类精细化管理与标准化运维内容，助力提升中国写字楼废弃物管理人员的综合能力，提高写字楼垃圾分类综合管理水平和效率。
【课程目的】
1、双碳目标实现的必需知识；
2、主体责任落实的必然要求；
3、服务品质改善的必由途径；
4、客户满意提升的必备能力。
【课程核心内容】
一、双碳可持续发展目标与垃圾分类管理；
二、废弃物回收处理设施设计与配置策略；
三、写字楼垃圾房废弃物标准化管理规范；
四、废弃物减量与源头分类管理综合策略；
五、物业公司垃圾分类及废弃物管理实务；
六、写字楼废弃物管理租户沟通宣教策略；
七、垃圾收集转运和清运外包商管控措施；
八、废弃物审计与垃圾分类台账数据管理；
九、写字楼相关认证对废弃物管理的要求；
十、废弃物日本式精细化作业流程与标准。
【课程收益】
1、提升垃圾分类综合管理水平；
2、提高垃圾分类综合管理效率；
3、实现垃圾减量减少处理成本；
4、提升垃圾分类国际标准认知；
5、助力写字楼国内外认证获取；
6、通过考察学习日式管理经验；
7、获得日式垃圾分类管理证书。
【适合对象】
1、城市管理行政执法部门垃圾分类负责人；
2、科技/产业/商务园区管委会分管环境负责人；
3、物业/环境/清洁卫生协会等第三方机构负责人；
4、写字楼资管经理、物业经理、环境部门负责人；
5、写字楼物业保洁/垃圾处理分包公司负责人；
6、废弃物处理设备工具和耗材企业负责人。
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2021年11月13-14日 北京（详见报到通知）
2021年12月18-19日 深圳（详见报到通知）
【培训费用】2880元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约讲师】
高彦：《写字楼废弃物管理日式实践手册》首席编委；
日本株式会社百思特总经理；
日本设施管理协会注册设施经理；
美国项目管理协会项目管理专业人士资格认证；
国际设施管理协会（IFMA）注册设施经理；
日本建筑学会会员；
日本国家注册二级建筑施工管理技师；
日本国家注册监理技师等。
部分服务客户：中粮置地，招商地产，苏宁置业，兆泰集团，红星商业，绿城，南京金鹰国，厦门建发，中铁置地，河南建业，中铁建房地产，天津房地产开发集团，河南正弘，华侨城，云南诺仕达集团，长沙德思勤，西安中大，翠微集团等。
张宁：《写字楼废弃物管理日式实践手册》专家编委；
注册物业管理师、高级工程师；
企业培训师、中国物业管理协会设施设备委员会培训讲师；
泛海物业管理有限公司上海分公司总经理。
著有《物业服务5S管理》专业书籍，专注于精细化物业管理研究和落地，注重时间管理，走动式管理和物业5S现场管理标准。
吕宗武：《写字楼废弃物管理日式实践手册》专家编委；
北京必发世纪科技发展有限公司总经理。
吕老师是垃圾分类综合管理与处理资深专家，负责北京多个垃圾分类管理示范街道和办公楼项目，代表服务楼宇：中化凯晨世贸大厦、英蓝国际大厦。
朱晓明：《写字楼废弃物管理日式实践手册》专家编委；
绿色清洁联盟废弃物管理专家；
德倍洗废弃物管理专家；
德国萨克森安哈尔特国立大学及美国SPSU工商管理学硕士（M.B.A）；
德国下莱茵国立科技大学流程自动化工学硕士（M.Sc）；
国际清洁及护理剂协会（A.I.S.E）授权消毒卫生与安全培训师；
德国Dr.Becher专业清洁和废弃物操作流程标准培训团成员。
朱老师行业从业经验10年以上，协助北京远洋光华C座、青岛杰正财富中心、加拿大大使馆、北京嘉铭中心、广州IFC国际金融中心等项目顺利通过BOMA Best、BOMA COE、BOMA 360认证。主导中国尊、京东集团总部、腾讯北京总部，字节跳动（今日头条），中国人寿、平安大厦、英蓝国际金融中心、卓越物业（武汉），新力物业，深圳创投大厦等项目的环境服务相关流程标准化落地实施。
金耀辉：《写字楼废弃物管理日式实践手册》编委；
GCN-商用楼宇废弃物审计专家；
金麦斯环境学院执行副院长；
GCN绿色清洁联盟亚洲区首席代表；
环保部CEC绿色清洁评价认证顾问；
ISSA-CIMS清洁行业管理标准认证专家；
GCN-绿色清洁运营高级管理师。
金老师在物业清洁国际标准本地化、国际清洁技术转移和引进、国际设施清洁公司兼并收购M&A咨询等领域有15年的工作经历；精通英语，师从“绿色清洁之父”阿希金先生，熟悉LEED、WELL、APPA，IICRC，BOMA BEST，JBMA等绿色建筑清洁管理及技术标准、ISSA国际清洁行业管理CIMS标准，日本建筑维护协会日式三级保洁服务标准、担任本地化咨询师在国内商业地产项目进行保洁管理咨询落地工作，曾参与远洋地产、卓越物业、万吉物业、首开野村不动产、苏州工业园综保物业、麓湖生态城、深圳投控物业等国际保洁管理和废弃物管理咨询项目。
【培训内容】
模块一：写字楼垃圾分类管理实践
一、垃圾分类相关政策解读
1、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》
2、《上海市生活垃圾管理条例》
3、《上海市生活垃圾分类投放指引》。
4、《上海市市容环境卫生管理条例》
5、《上海市建筑垃圾处理管理规定》
6、《关于加强本市装修垃圾、大件垃圾投放和收运管理工作的通知》
二、写字楼垃圾分类人员配置及职责
1、组织机构建立
2、管理人员配备
3、各级人员职责
三、垃圾分类设施配备及现场管理
1、楼层物资配备
2、运输物资配备
3、转运点物资配备
4、集中垃圾房日常管理
5、楼层垃圾房日常管理
四、宣传引导及检查应对
1、社区活动（知识竞赛）
2、宣传资料、标识、公示
3、培训实施
4、客户电邮
5、检查应对要点（城管、街道）
五、写字楼垃圾管理流程
1、生活垃圾管理流程
2、建筑垃圾管理流程
3、医废垃圾监管流程
模块二：写字楼垃圾房废弃物日常标准化运维管理
一、 项目准备阶段：
1、 合同文件准备：
2、 硬件设备准备：
3、 环境氛围布置：
4、 人员培训：
二、 项目实施阶段：
1、 分类收集：
2、 二次分拣：
3、 其他垃圾进行压缩处理：
4、 厨余垃圾进行减量化处理：
5、 可回收物的分类码放：
6、 有害垃圾需单独存放
7、 建筑垃圾及大件垃圾（园林垃圾）
8、 关于清运垃圾不过夜：
9、 作业环境保障：
10、 设备安全操作：
11、 每日工作实际场景情况影像记录及汇报和存档；
三、 项目考核与提升：
1、 台账清晰、数据准确、合同完善；
2、 日产日清、垃圾不过夜；
3、 环境卫生，无异味外泄；
4、 定期总结、数据分析，优化工作流程；
5、 新目标：减量率、资源化率、无人化管理（目标）；
模块三：可持续发展目标下的废弃物管理实践
一、为什么我们需要可持续发展目标（SDGs）
1、可持续发展（SDGs）的本质是什么
2、不可持续性的根源在哪里？
3、用三个有用的提示解释可持续发展目标
4、可持续发展中废物管理与可持续发展目标的契合度
5、可持续城市固体废弃物管理（MSWM）
6、如何量化生活垃圾排放评估空气污染和温室气体排放的输入数据
二、废弃物管理的可持续发展要素
1、如何在商写楼宇中进行有效的可持续性废弃物管理
2、商写楼宇废弃物设施设计与设备配置需要考虑的几个维度
3、商写楼宇内常见的废弃物减量与转移的障碍与常见对策
4、新建的建筑物设立的垃圾分类及废弃物管理空间考虑几点因素
5、商写楼宇废弃物设施设计与设备配置策略
6、商写楼宇内的垃圾垃圾及废弃物源头分类计划
7、商写楼宇内的垃圾分类及废弃物审计
8、商写楼宇内的垃圾分类及废弃物减量计划
9、废弃物管理回收设施异味管理
10、危险废弃物管理
11、垃圾房SDS管理
模块四：写字楼精细化管理体系及案例分析
一、写字楼垃圾分类精细化管理体系搭建
二、日式写字楼垃圾分类管理实践解析
二、欧美写字楼垃圾分类管理实践解析
三、中国标杆写字楼垃圾分类实践案例解析
四、国际认证对写字楼垃圾管理的具体要求
备注：具体课程内容可能进行微调，以官方最新发布的信息为准。
【考察项目】
北京发展大厦
北京发展大厦于1990年4月正式运营，已有运营30余年“历久弥新”，大厦是首开集团与日本野村不动产联手共建的北京市最早的国际化智能写字楼之一。该楼宇曾荣获北京市优质工程“长城杯金质奖”、国家建设部“ 设工程鲁班奖，LEED金级认证、能源之星认证，北京CBD楼宇品质六星级等相关认证。北京发展大厦的租户定位为品牌日资跨国企业，现已进驻多家世界500强企业关联公司，全部为日本上市公司和知名企业，租户各项满意度30余年来稳步提升。北京发展大厦可谓是中国写字楼物业精细化管理之标杆。
“追求卓越”是北京发展大厦一贯的经营管理理念，维护设备和楼宇品质是楼宇经营管理的第一要务，引进最先进的产品和技术，坚持建筑全生命周期管理模式，保障楼宇历久如新；大厦从设施管理、环境保洁、秩序保洁、特色餐饮等都引进了日式全生命周期精细化管理运营模式并进行了本地化落地。大厦环境团队严格遵循日式保洁模式，执行严密完善的清洁细则、岗位操作规程及目标管理标准。使楼内楼外始终保持“洁净无死角”的环境面貌，追求“最洁净写字楼”的保洁目标。大厦垃圾分类管理模式引入了日式精细化服务管理和作业模式，具有非常有价值的借鉴意义。
【2021年物业管理培训计划】
2021房地产企业培训计划（共600余门房地产专题课程，房地产企业学习卡优惠办理中！）
含：房地产运营管理、投资融资（ppp）、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划（营改增）、财务管理 、物业管理、商业地产（购物中心、城市综合体、写字楼、社区商业、儿童商业、商铺）、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、精品住宿（民宿、酒店开发）、特色小镇（田园综合体）、城市更新（棚户区、旧城、城中村改造）、长租公寓、绿色节能、产业地产、建筑风水、精装修、装配式建筑、BIM新技术、国内外考察交流！
下载：http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm
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