物业行业内卷下的“保盘行动”及未来经营模式培训（11月27日青岛）房地产培训网
随着物业公司竞争越发激烈，抖音律师等知识大V影响业主逐渐觉醒，尤其是上市物业企业进一步疯狂的掠夺地盘，中小腰部企业面临如此大的竞争，如何应对？如何保住自己的地盘不被抢走？如何增强企业的持续生命力，将成为目前物业企业面临最为严峻的问题。
【课程目标】
通过12小时的学习，学员将达到如下目标：
1、了解企业开源节流的痛点及SWOT分析
2、能够了解大型企业吞并及抢盘的打法及梳理出应对方案
3、掌握满意度的影响因素及提升方法论
4、了解业委会谈判的重点及成立后的相处之道
5、掌握业委会的博弈方法论并落地实施
6、多种经营与社区文化活动相结合的10大创新结合方案
【课程亮点】
Q、具体用何种培训方法来支持培训内容？
自我测评、讲师讲授、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好。
A、讲述法、世界咖啡法，占据整体教学比重的30%，注重相关知识的传授
B、实战演练及角色扮演法，占据整体教学比重的70%，注重相关技能的提升
【适合对象】
1、物业公司总经理、副总经理、分公司总经理，项目经理
2、物业公司各级管理层、地产公司物业筹备人员
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2021年11月27-28日 青岛（详见报到通知）
【培训费用】2680元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，刘老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约物业讲师】
刘老师：物业多种经营与市场拓展谈判专家、十年地产及物业经验，八年培训经历，曾为万科集团，保利集团金茂集团，金地集团等大型上市集团进行服务。
华中科技大学工商管理硕士；
第一太平戴维斯广州物业顾问服务公司首席讲师、市场拓展经理；
英国皇家房屋协会特许会员；
远洋集团销售高管，内训师、星河控股客服经理、内训师、修正药业华南区域指定讲师。
【培训内容】
一、物业企业的发展现状及机遇挑战
1、中小型物业企业的生存危机及利润率分析
2、开源节流的多种方式及SWOT分析
3、物业企业未来五年的发展战略及转变方向
4、物业企业发展的四大痛点和八大出路
二、物企不可走偏的解决力“客诉处理方法”
1、物业业主投诉的类型排名及产生的问题
2、投诉的响应机制、处理流程、七大原则
3、物业客诉处理的7A原则现场演练及群诉处理原则研讨
三、物业企业不可放弃生命力“满意度提升”
1、从营销角度重新解构“满意度”的概念
2、物业企业满意度的三大影响因素及应对方案
3、特殊群体可开展的十项满意度提升举措
4、特殊时期可开展的六大满意度提升方案
5、业主微信沟通及上门家访方法论概述
6、社区文化活动提升满意度的策划原则及红色物业的结合点
四、物业企业不同发展阶段分析及应对策略
1、有地产背景的物业企业到底是服务好自己还是要拓项目？
2、纯第三方物业公司的发展出路是搞业委会还是多种经营？
3、中大型物业企业要不要做市场拓展？有没有核心竞争力和拓展人才？
4、纵向挖深多种经营到底是不是一条不归路？
5、被上市公司收并购应注意的相关参数
五、物企的最后一根稻草“多种经营”沙盘推演
1、以某一项目背景为特点，小组对项目进行沙盘推演
2、小组将从项目定位、组织架构、人员招聘、考核机制、激励体系、开展流程、管控措施、提成分配、专项培训、复制裂变等角度，对物业企业多种经营项目进行360度的全方位沙盘推演，掌握多经的立顶实施过程。
3、小组快速形成立顶方案，将进行逐个汇报。
六、物业企业的“保盘”利剑之业委会相处之道
1、业委会的相关司法解释及《民法典》的相关规定
2、业委会成立的条件及废黜的原则
3、业委会成立之前物业企业应“着手准备”的工作
4、业委会成立过程中物业企业应“多方面配合“的工作
5、业委会成立之后，应转变的思维方式及与业委会的相处之道
6、业委会成立之后，物业企业的服务提升要点及方法论
七、物业市场可能面临的抢盘游戏规则
1、市面上可见到的抢盘大军的五大分类
2、抢盘大军的方法及优劣势分析
八、物业企业“保盘”利剑之红色物业构建
1、红色物业党建引领的工作重点及指导方针
2、红色物业的体系构建及20种落地方法论
3、与社区及基本组织相处的关键点
九、物业企业最有灵魂的“保盘“利器-社区文化活动
1、重新理解社区文化活动的定义
2、社区文化活动与红色物业的契合
3、社区文化活动的策划原则及实操
4、社区文化活动与多种经营结合的二十个盈利方法论（10万变现价值）
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下载：http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm
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