【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【培训时间】2018年1月27-28日 成都（详见报到通知）
【培训费用】2380元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
【培训咨询】010-68011791；62202006王老师、李老师
【官方客服】微信QQ：1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
戚老师，法学硕士研究生学历，工商管理硕士（MBA），物业项目经理能力提升课程特约讲师，全国城建培训中心特聘教授，实战型咨询讲师，多家物业企业顾问。
主讲课程：《房地产经济学》 、《物业服务对销售的影响》、《物业纠纷与社会和谐》、《物业管理法规与实务》、《物业客服全程把控》、《物业品牌建设与精细化管理》、《物业收费难问题研究》等。授课过程中注重理论与实际案例相结合，条理清晰、结构严谨、生动活泼，注重与学员的互动交流，有极强的感染力，以往课程满意度达到95%以上。

【培训内容】
第一单元：物业服务收费管理
1、物业费的合理构成与测算
2、导致物业收费困难的因素
3、应对物业费难收的提前措施
4、物业合同到期或解除合同物业费用的处理
5、物业费的升降及利用公共部位经营收益的分配

第二单元：物业纠纷处理
1、物业服务区域内的物权分配及建设单位、物业企业、业主、街道、主管部门等各方主体的权利义务；
2、现阶段物业服务纠纷的主要类型及成因；
3、现阶段物业纠纷司法裁判的特点；
4、建筑物区分所有权纠纷及物业服务合同纠纷；
5、前期介入、承接查验与开发商纠纷处理及遗留问题纠纷处理；
6、物业纠纷处理依据、原则及技巧；

第三单元：案例分析及风险防范
物业服务品质管控关键节点

第四单元：物业企业信用体系建设
1、物业主管单位对物业企业的差异化管理及信用信息工作规范
2、物业服务企业信用等级评定划分及如何提高信用等级
3、信用分值采集及生成
4、物业如何利用信用评价体系获得政府更多鼓励支持及避规惩戒