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物业项目经理进阶培训:招投标策略及物业方案编写、物业费的测算与收费管理、纠纷处理与风险防范、成本控制与效益提升(2018年6月12日长沙)房地产培训网

随着物业管理行业的快速发展,法律法规的不断完善,客户需求的日趋多元化,物业企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位,要求物业企业要有一批优秀的项目经理人团队。并且,物业企业要提高项目的管理水平,必须提高项目经理自身的素质和管理能力,不断提升项目经理的经营管理能力,也是企业战略发展的重要一环。物业项目经理只有在管理上是行家,在业务上是专家,才能管理好项目,成为一个优秀的项目经理。

【课程特点】本特训营采用老师讲授、分组讨论模式

【课程对象】
1、各级房地产和物业行政主管单位领导、各房地产企业分管物业领导;
2、物业企业董事长、总经理和部门总监等中高层管理人员;
3、物业企业项目经理、管理处主任、顾问经理等项目核心管理团队,企业中层及后备干部。

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房培网
【时间地点】2018年6月12-14日 长沙(详见报到通知)
【收费标准】2680元/人(含培训费、资料费)食宿代订,费用自理。
【培训咨询】010-68011791;010-62202006 王老师,刘老师
【官方客服】微信、QQ:1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【物业特约导师】
戚老师,法学硕士研究生学历,工商管理硕士(MBA),物业项目经理能力提升课程特约讲师,实战型咨询讲师,多家物业企业顾问。
主讲课程:《房地产经济学》 、《物业服务对销售的影响》、《物业纠纷与社会和谐》、《物业管理法规与实务》、《物业客服全程把控》、《物业品牌建设与精细化管理》、《物业收费难问题研究》等。授课过程中注重理论与实际案例相结合,条理清晰、结构严谨、生动活泼,注重与学员的互动交流,有极强的感染力,以往课程满意度达到95%以上。

【培训内容】
前言
1、物业行业对优秀项目经理的需求
2、新时期、后资质时代的物业企业的思考
3、物业项目经理的岗位认知

第一部分:物业招投标策略及物业管理服务方案编写
1、如何做好招投标前期策划为成功中标做准备?
2、如何响应招标需求成功中标?
3、市场调研和现场勘查重点关注的问题
4、编制物业管理方案的作用与目的
5、投标拟写管理方案时对八类业态的确定
6、制定物业管理方案的12个要点解析
7、物业管理服务方案拟定方法和过程控制

第二部分:物业费的测算与收费管理
1、酬金制和包干制各适用于哪种业态?
如何获取物业公司大合理利润?
2、测算依据及说明
(1)国家与地方相关法规和文件
(2)项目周边市场调研
(3)物业服务等级与物业费测算
(4)物业费测算的风险(财务风险、未来风险、地区差别风险等)
3、标杆物业企业月度成本费用测算指引解析
4、物业项目经费收支的盈亏分析
5、物业服务收费管理
(1)如何提高物业收费率?
(2)导致物业收费困难的因素
(3)应对物业费难收的提前措施
(4)物业费的清欠流程
(5)收费台账与收费统计
6、代收代缴费用的收取
7、物业项目管理服务前期开办费的测算

第三部分:物业管理服务纠纷处理与风险防范
1、物业管理服务区域内的物权分配及建设单位、物业企业、业主、街道、主管部门等各方主体的权利义务
2、现阶段物业服务纠纷的主要类型及成因
3、现阶段物业纠纷司法裁判的特点
4、建筑物区分所有权纠纷及物业服务合同纠纷
5、前期介入、承接查验与开发商纠纷处理及遗留问题纠纷处理
6、物业纠纷处理依据、原则及技巧
7、物业管理服务公共关系沟通协调
(1)房地产开发企业(大限度提高服务品质,提升开发企业市场品牌度)
(2)物业与行政管理单位的关系处理
(3)物业与业委会的关系处理(沟通重大问题与普遍性问题)
(4)常规计划拜访业主
(5)投诉及对服务不满意的业主
(6)特殊需求服务的业主
(7)物业与物业服务外包商的关系处理(实现双赢)

第四部分:物业项目成本控制与效益提升
1、高品质服务提升物业收费率
2、集团采购
3、降低人力成本
4、商务运营
5、成本控制与绩效考核相结合
6、加强设施设备管理维护
7、节能降耗

【延伸阅读】
2018房地产企业培训计划(共600余门房地产专题课程,房地产企业学习卡优惠办理中!)
含:房地产运营管理、投资融资(ppp)、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划(营改增)、财务管理 、物业管理、商业地产(购物中心、城市综合体、写字楼、社区商业、儿童商业、商铺)、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、精品住宿(民宿、酒店开发)、特色小镇(田园综合体)、城市更新(棚户区、旧城、城中村改造)、长租公寓、绿色节能、产业地产、建筑风水、精装修、装配式建筑、BIM新技术、国内外考察交流!

下载:http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm

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