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以KPI为导向的物业企业年度计划编制与绩效管理、奖金设计解析培训(2015年11月14日成都)

你也许正在面临这些困惑?
年底了明年的计划怎么做?
年底了绩效奖金怎么样如何分配大家才能心服口服?
公司战略无法分解,考核指标靠同行参考或者自己想出来?
部门计划靠部门自己上报,多报者多吃亏,少报者少吃亏?
部门内部基本没有什么计划,想到哪里做到哪里?
绩效考核制度冗长复杂,实施一次绩效考核等于累垮一次身体?
绩效考核实施一次,员工伤害加深一次,员工对绩效考核深恶痛疾?

什么样的人适合参加?
物业企业中高层管理者,业务经理,人力资源总监、经理以及从事绩效管理工作的相关人员

【课程收益】
收获一:如何根据公司战略推导公司战略举措,进而根据BSC分析出公司的KPI;
收获二:分享标杆企业的《战略地图》和《目标责任书》;
收获三:如何根据战略编写部门年度工作计划和员工工作计划;
收获四:如何将KPI分解为行动计划;
收获五:如何在不是很成熟的企业实施绩效管理;
收获六:如何利用绩效管理推动公司员工培训和人才开发;
收获七:如何实施绩效面谈,如何将绩效面谈落到实处,如何进行设定奖金分配机制?

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn
【时间地点】2015年11月14-15日 成都(详见报到通知)
【培训收费】2980元/人(含培训费、资料费、午餐费)食宿代订,费用自理
【课程咨询】010-68011791,62202006 王老师,刘老师 官方客服QQ:1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
阳老师:现任标杆地产区域公司人力资源负责人;4年万科物业品质管理,6年物业人力资源管理、6年地产人力资源管理工作经营,曾在万科地产、万科物业、招商物业任职,有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式,更掌握中小企业的管理现状与特点;对房地产和物业企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。

【培训内容】
第一部分:物业企业年度KPI的设定及分解
1、战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用
2、如何描述企业三级战略,推导公司战略体系
3、战略地图是平衡计分卡的理论依据
4、分解公司职能战略,推导财务构面战略举措;
5、分解顾客/客户关系和品牌战略,推导客户构面战略举措;
6、分解创新/运营/风险等运营战略,推导运营体系战略举措;
7、分解人力资本职能战略,推导学习与成长的战略举措;
8、如何通过战略举措分解至KPI;
9、如何对KPI进行分级分类,起草《目标责任书》
案例:分享标杆物业企业《KPI指标库》
演练:沙盘演练战略地图

第二部分:物业企业如何制定年度计划
1、如何根据公司的总计划和本部门工作重点制定部门年度计划
2、如何根据部门年度总计划分解到月度计划、分解到岗位和个人
3、如何将计划分解行动方案,并对行动方案进行管控
4、如何对年度计划进行量化,归纳KPI,并对KPI进行管理
案例:OGSM计划制定体系的沙盘演练
案例:深圳万科OGSM分解步骤
5、如何将计划管理与绩效管理结合起来
6、如何利用计划管理进行述职管理
案例:万科物业各职能部门的述职报告

第三部分:如何推营造绩效文化,培育绩效管理氛围
1、企业文化与绩效文化
案例:万科高绩效文化指标破译与讲解
第四部分:绩效考核体系搭建与标杆实践
1、物业企业的考核周期
2、考核部门人数、考核层级与考核对应关系
案例:万科物业考核对应关系的分享
3、一般员工、主管级别以及部门负责人考核什么内容
4、主管、部门负责人和分管领导各在考核中的权力和作用
5、考核通知如何编写
6、如何处理部门不配合绩效考核的行为
案例:万科绩效体系的分享
7、年度绩效考核与“V会议”讲解
8、年度考核的结果运用
案例:某标杆企业《绩效管理制度》分享

第五部分:物业企业绩效面谈及辅导方式解析
1、绩效面谈在管理中的重要性,绩效面谈谈什么
部门经理需要做什么样的准备?
怎样处理绩效不好的员工?怎样处理意见不统一?怎样处理消极和不热情的状况?
员工辅导计划的制定
2、绩效辅导在管理中的重要性
如何对“能力弱-意愿强”的员工进行绩效辅导
如何对“能力弱-意愿弱”的员工进行绩效辅导
如何对“能力强-意愿弱”的员工进行绩效辅导
如何对“能力强-意愿强”的员工进行绩效辅导

第六部分:物业企业绩效奖金设计
如何使公司、部门、个人三挂钩
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、不同奖金分配模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?
4、奖金周期与考核周期;
5、奖金在收入中所占有的比例;
6、不同类型人在收入中奖金的比例;
案例:万科物业奖金激励措施分享

【延伸阅读】
2015年房地产培训计划暨房地产培训全流程解决方案(共500余门房地产专题课程,只为地产人服务!)
含:房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划、财务管理 、物业管理、商业地产、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、酒店开发、城镇化、城市更新(旧城改造)、产业地产、建筑风水、精装修、新技术、国内外考察交流!

下载:http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm

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