物业企业年度总结计划管理及高绩效团队建设实战培训（2017年11月18日北京）房地产培训网
2017年，房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期，同时，市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业服务成本上升等。为了提高房地产物业企业人才建设，打造高效团队，促进房地产物业企业健康发展。
【课程对象】
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及相关人员；
2、物业公司总经理、副总经理、项目经理、管理处主任、部门经理、人力资源部经理等物业中高层管理人员及有培养价值的优秀员工等；
3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人、资产经营管理公司负责人等。
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn
【时间地点】2017年11月18-19日 北京（详见报到通知）
【收费标准】2380元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
【联系电话】010-68011791，62202006 王老师，李老师 官方客服QQ：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约导师】
易老师，高级人力资源师，高级培训师，首批物业管理师培训师资，20余年房地产物业管理企业从业经验。某集团执行副总裁、某房地产公司副总经理、某物业集团项目总经理。他通过长期的经营管理实践，对人力资源管理、物业品质管控、物业管理招投标等专业领域进行了深入研究和探索，是务实的实战型咨询培训专家。
曾经服务客户：住总正华房地产、北控置业、华日集团、青岛海尔、山东能源、兵器集团、天龙达置业、中信房地产、京师大房地产、宁夏水务投资集团、铜陵市建委、榆林能源集团、天津罗升、首钢物业、华润物业、上海陆家嘴物业、汉威国际物业、北京建工物业、航港蓝天物业、天翔物业、联源物业等。
授课方式：讲师讲述 +案例分析+工具模型 + 分组竞赛 + 互动答疑 + 情景模拟。
【培训内容】
第一部分：物业企业年度计划开启未来---成败都是业绩
一、年度总结关键环节
1、什么是员工怕和爱？
2、什么是管理者的怕和爱？
3、如何面对业绩的成与败？
4、年度总结会常见问题
年度总结会议变成批斗会
年度总结会变成沉醉会
年度总结会变成酒会
二、年度总结的团队激励
1、年终绩效考核结果应用
2、年终绩效管理与薪酬体系的实施、修正
3、年终绩效管理与福利管理
4、如何避免年终奖励分配的负面作用
三、年度总结的文化战略
1、如何避免离职大潮
2、如何有效留住重要骨干员工
3、怎么让团队更具凝聚力
4、为共同的愿景努力奋斗
四、年度计划启动新希望（年度计划工作模拟）
1、年度计划的重要作用
2、年度计划需求分析技巧
3、年度计划可行性分析
4、年度计划团队组建
5、年度计划沟通管理
6、物业企业年度总结与计划成败案例分析/互动
第二部分：年度目标如何实现---物业企业构建高绩效模式
一、企业管理的根本解析
1、企业管理的困惑解读
故事演练：龙舟比赛
思考：组织能力与组织所有人员能力总和的思考
彼得-德鲁克的经营管理：目标优先还是工作优先
2、认识管理的核心——高绩效
传统绩效考核的缺陷
从绩效考核到绩效管理
向管理要效益
3、卓越管理的目标——高品质
二、构建新年度的卓越绩效管理模式
1、认知卓越绩效模式及其对企业的价值
2、卓越绩效管理模式对企业的要求
3、“共同参与”式绩效管理模式
4、卓越物业企业持续成长系统
三、新年度卓越绩效目标管理
1、认识目标管理及其重要性
2、物业企业经营管理体系分析与目标分解
3、“目标、策略、计划、实施”过程详解
4、物业企业卓越绩效目标的设定方法及步骤
5、物业企业年终绩效管理的一般程序
四、新年度绩效管理的实施
1、关键业绩指标的概念与实质
2、绩效管理与关键业绩指标的关系
3、绩效管理流程设计
4、关键业绩指标设计关键
5、年终绩效管理的对象和职责
6、年终绩效管理的关键点
7、对年终绩效管理实施的监控
五、新年度绩效管理的过程管理
1、流程化——持续取得卓越绩效的基础
2、流程体系架构设计
3、信息传递流程详细设计——提升组织执行力
4、业务办理流程优化——增强竞争力
5、建立流程管理例行机制——促进制度执行关键
6、实战演练
【延伸阅读】
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