如今的物业管理行业接近95%都在亏损，包括万科、保利、龙湖在内的诸多大型地产商的物管都需要开发业务来补贴，许多物业公司都在亏损线上挣扎。再加上互联网时代的冲击，各种”云”层出不穷，上市、众筹、生态等成为当下的新商业主题，面对此等境遇，物业企业该何去何从?

如何清晰地了解物业企业当下及未来三十年的发展态势？如何从当下成功的创新赢利企业获得启发并执行落地？如何用快的速度提高团队的绩效，上下同心、勇往直前？如何把所有的正确思想、模式、强大的力量，通过落地社区服务实战，提升服务、倍增收益，从而真正实现创新赢利？

有鉴于此，携手行业四位重量级大咖，从思想、战略、效益、服务、系统等五个纬度全面贯彻，深入浅出，为您传送实战特训的专题课程。精彩绝伦，不容错过!

这是一次视觉的洗礼，这是一场思想的盛宴，这是一个商业的机密，这是一把让您的企业再度腾飞的金钥匙，这是一堂专为物业企业掌舵人量身定制的高端课程，仅限物业企业掌舵人聆听，你准备好了吗？

【培训对象】仅限物业企业董事长、总经理、副总经理，且持名片实名入场。

【课程收益】
1、明确物业企业未来30年发展的精准方向标
2、以彩生活为蓝本，解析物业企业利润倍增的实效路径
3、探索全球卓越领导者及组织的完美基因
4、找到快速提升社区服务和增值的金钥匙
5、掌握物业企业赢利模式倍增的十大管控系统

【培训时间】2018年9月21-14日 上海（详见报到通知）
【培训费用】3880元/人（含培训费、资料费、考察费）食宿代订，费用自理。

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【培训内容】
第一天 9月21日 上午：09:00—12:00
《把脉物业管理行业的现状与未来》
黄瑜：指数研究院常务副院长，搜房控股副总裁，中央财经大学研究生导师、博士，高级房地产经济师，注册房地产估价师，注册造价工程师。

课程收益：
1、物业行业发展现状解析
2、深度剖析物业企业对接资本市场的现状与得失。
3、物业行业未来发展趋势预判。

课程纲要
第一部分：行业发展现状
一、企业规模持续扩张，行业集中度大幅提升
1、借助开发商，管理规模实现大幅提升
2、夯实内功，强化竞标能力，驱动增长
3、兼并收购，扩充企业管理面积的有效补充
4、行业集中度持续提升

二、积极对接资本市场，加速企业转型升级
1、香港主板上市企业剖析
2、新三板上市企业剖析
3、国内A股上市企业剖析

三、互联网概念持续深化，平台输出效应显著
1、产品与服务持续迭代升级
2、互联网平台运营效果明显，平台覆盖面迅速攀升
3、从概念走向现实—平台进入创收模式

第二部分：行业未来发展趋势
一、未来市场容量
二、企业发展路径出现分化
1、大型企业强者愈强
2、中型企业创新求变
3、小型企业寻找出路
三、资本市场方兴未艾

第一天 9月21日 下午：14:00—17:00
《扳动物业企业利润倍增的商业路径》
唐学斌：深圳市彩生活服务集团有限公司总裁，物业行业创新盈利模式实践者，曾服务于中海外、中海物业、深圳华样年物业。
课程收益：
1、物业行业的三重困境
2、物业服务市场的机会与挑战
3、彩生活的实践与思考
4、物业企业利润倍增的商业路径解析

课程纲要：
第一部分：物业行业的三重困境
第二部分：物业服务市场的机会与挑战
第三部分：彩生活的实践与思考
一、互联网+物业：为物业提供服务的互联网平台
1、基础物业服务
2、增值服务
3、微商圈
4、社区邻里
二、平台互联网效应
1、规模/用户
2、产品/服务
三、物业企业利润倍增的商业路径解析

第二天9月22日：09:00—17:00
《揭秘物业管理高层领导者高绩效团队锻造之道》
常亮：本士重量级转型升级与领导力专家，国家千人计划训练专家。
课程收益：
1、掌握高绩效团队的持续稳定力量源泉与系统结构。
2、把握高绩效团队的锻造路径和成功密码。
3、明确高绩效团队领导者的行为特征。
4、掌握人才复制和梯队建设的路径和策略。

课程纲要：
前言：卓越培训执行的核心价值观
第一单元：以战略视野看高绩效团队的打造
第一讲：执行系统是高级效团队的基石
一、只有系统的力量才能保障卓越执行
二、高绩效团队的六大系统
案例分析：
1、如何通过系统的力量，保障员工卓越的执行力？
2、企业应该通过哪些系统建设，才能确保卓越绩效与执行力。

第二讲：高绩效团队的领导者
一、库泽斯与波斯纳：卓越领导者的五项行为
二、德鲁克：领导者的四个特征
三、柯林斯：第五级经理人
四、重视团队领导模式
掌握工具：
1、库泽斯与波斯纳的领导行为模型
2、德鲁克领导者特征模型
3、吉姆柯林斯领导力模型

第二单元：高绩效团队塑造的核心行为
第一讲：定位工作并系统规划
一、定位核心目标
二、明确关键工作
三、各模块工作的系统实施规划
实战演练：
1、请分享本系的核心目标和关键工作。
2、本部门须系统规划的关键工作清单。

第二讲：以身作则与团队沟通
一、以身作则
二、卓越沟通的核心观念
三、卓越沟通的核心行为

第三讲：激励并赋予能量
一、人性的需求
二、管理激励系统与领导激励系统
三、如何实施榜样激励
四、如何打造愉快的职场

第四讲：训练与辅导员工
一、部属培育的流程
二、部属培育的技术与机制
三、导师制的落地
四、早会的生动化
五、分享会的伟大功用与落地实施
实战演练：本公司可以实施哪些部属培养的机制？如何实施？

第五讲：评估绩效与工作
一、有效评估是团队自省与绩效成长的
二、重要的评估指标
三、评估工作的控制
四、绩效面谈

9月23日第三天（全天）：09:00—17:00
《解码物业企业赢在社区服务的关键秘钥》
舒可心，社区服务工作委员会业委会和物业管理工作委员会主任。人民大学制度分析与公共政策研究中心研究员，河南财经政法大学物业管理专业客座教授。
课程收益：
1、区分所有权（分割销售）建筑物管理和社区服务的法律关系与内在逻辑
2、市场经济环境下的国家治理和社区服务的转型
3、物业服务企业的“家长”职权和“管家”地位与社区秩序和居民服务
4、单个业主、业主群体、业主组织、业主委员会在物业管理中的位置及作用
5、物业服务企业如何实现“永恒管家”的案例介绍

课程纲要：
一、 区分所有权（分割销售）建筑物管理和社区服务的法律关系与内在逻辑
1、传统物业管理活动的商业特征定位与困境
2、物业费的性质与物业管理模式的关系
3、物业服务企业与业主矛盾的根源与对策

二、 每个小区都是一个大家庭，齐家、治国、平天下，从齐家开始
1、传统国家治理模式对物业管理和社区服务的影响
2、市场经济环境下的国家治理和社区服务的转型
3、浅议“红色物业管理”

三、 物业服务企业的“家长”职权和“管家”地位与社区秩序和居民服务
1、物业服务企业存在的正义性和合理性来源
2、业主自行管理的合法性但不可行性分析

四、 单个业主、业主群体、业主组织、业主委员会在物业管理中的位置及作用
1、固定物业费下如何抑制单个业主的过高诉求
2、如何应对业主“抱团维权”现象和业主委员会的要求
3、“以不变应万变”——解决每个业主不同诉求的诀窍和技巧
4、业主欠费不再成为企业的负担或影响企业评价的制度变革

5、物业服务企业如何实现“永恒管家”的案例介绍

9月21-22日（晚上）：19:00—21:00 /
《物业企业赢利模式倍增的十大管控系统》
边缘：物业管理实践教育专家，高级人力资源管理师，上海交大、西安交大客座教授
课程收益：
1、 学会企业的战略设置和定位
2、掌握人才复制和管理的实效系统
3、找到满足客户需求的关键密钥
4、学会用绩效带动企业腾飞
5、掌握创新型企业杀手级商业模式

课程内容
一、战略提升
1、成为行业第一的定标、定位（定标：第一法则，定位：差异化法则）
2、设定企业的发展战略和目标

二、产品战略
1、成为第一，把一个产品做到第一
2、打井理论：1米宽1000米深
3、断、舍、离

三、人才战略
1、成功本质
2、董事长=校长
3、领导人成功的前提
4、企业、管理层深度学习及人才复制之道

四、用户战略
1、用户细分
2、大鲸鱼战略之六脉神剑
3、用户终身制

五、目标导航
1、预算管理细则
2、三本账（三大报表）
3、策略、架构、天罗地网及三每工作法的实施

六、绩效飞轮
1、绩效飞轮原理
2、机制、目标、方法、检查、赏罚系统流程设定

七、市场营销
1、定价定天下
2、定价陷阱
3、定价方法论

八、财务预算
1、现金流七宗罪
2、做好现金流策略
3、做好成本管理

九、模式创新
1、产业链三大硬伤
2、杀手级商业模式
3、未来建设、四化建设

十、资本杠杆
1、降维绝杀
2、资本=吃全餐
3、资本是未来利润当期总观
4、股权思维

第四天 9月24日（上午）：09:00—12:00/
参访：上海国优住宅（万科翡翠滨江）和上海国优写字楼（保利国际广场）
参访流程：抵达——交流探讨——参访——合影留念

参访项目一：上海国优住宅（万科翡翠滨江）
万科翡翠滨江位于浦东新区昌邑路1500号（近桃林路），坐落于陆家嘴滨江金融城核心区，毗邻浦东大道与民生路，正对黄浦江，向西可观陆家嘴，是陆家嘴东扩版图的首个地标性建筑。万科翡翠滨江是万科在上海首次站在区域规划的高度进行整体包装与考量的高端产品系项目，也是目前上海内环内整个陆家嘴滨江沿线大的城市综合体项目，被称为“万科30年高端项目”。土地价值尤为稀缺，可以说“不曾有，也不再有”。项目分三期开发，总建筑面积约40万方，由高端住宅、商业、办公、会所、幼儿园和小学多种项目业态组成，致力于打造滨江沿线佳高端社区。

参访项目二：上海国优写字楼（保利国际广场）
上海浦东陆家嘴写字楼上海保利广场位于上海浦东陆家嘴东方路2号，处在浦东新区陆家嘴黄金地段，并且紧邻黄浦江。上海浦东陆家嘴写字楼上海保利广场是中央企业一一保利集团旗下保利置北集团投资开发的甲级写字楼与商业配套的大型综合商业物业项目。占地面积27301㎡，总建筑面积100520㎡，总楼层高30层，共有五栋单体建筑，是上海保利欣房地产有限公司开发的楼盘。