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2018物业管理新策略暨科技智慧物业打造实战培训(8月9日贵阳)房培网

随着物业服务企业的资质取消,物业服务收费价格被放开,物业服务市场被回归,物业服务行业进入了无证发展的新时代。贯彻落实《住房城乡建设部办公厅关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》建办房[2017]75号
,做好取消物业服务企业资质的后续管理工作,建立健全物业服务标准和服务规范,规范物业服务合同行为,明确物业服务企业责任边界,引导物业服务企业增强服务意识,创新服务理念,提升服务品质。物业企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位,要求物业企业要及时调整合理的经营策略。
2018物业服务百强企业研究成果发布会暨第十一届物业服务百强企业家峰会6月1日在北京召开,根据指数研究院报告摘要,物业行业的环境变化加速行业转型。物业企业规模扩张仍是王道,强者恒强态势愈加明显,物业企业需要技术推动企业发展,分享技术红利。互联网、物联网推动行业转型,优秀物业服务企业会朝着平台化转型,围绕房屋、人和空间三方面开展相关业务。如何启动科技智慧物业的思路和方法是目前行业的必经之路!作为物业管理的基础,项目管理一直是企业经营管理核心,在目前的新形式下,项目管理的模式和工具也都发生了深刻变化,如何从科技智慧物业角度提升项目管理水平,这是需要我们重视的视角。
本次特邀物业管理专家,帮助各地、各企业提高物业管理水平,及时的调整物业服务经营策略、创新物业管理模式,实现物业项目精细化、智能化、科技化管理,规范物业管理服务行为。

【适合对象】
物业企业总经理、副总经理、部门经理、项目经理、拟任项目经理等物业中高层管理人员及储备干部;资产经营管理公司等。

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房培网
【时间地点】2018年7月27-28日 呼伦贝尔(详见报到通知)
      2018年8月9日-10日 贵阳(详见报到通知)
【培训收费】2680元/人(含培训费、资料费、结业证)食宿代订,费用自理。
【培训咨询】010-68011791,62202006 王老师,刘老师 
【官方客服】微信/QQ:1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【拟邀特约导师】
届时将邀请住房和城乡建设部、物业管理协会、深圳房地产与物业管理研修学院、全国房地产行业培训中心、知名物业企业高层人士等有关领导和物业领域权威专家授课并现场答疑交流。

【培训内容】
第一部分:物业管理新时代、新思维、新矛盾、新目标
1、行政管理单位如何从企业资质审批的事前管理走向对物业服务的事中、事后监管;
2、物业服务企业如何在无证时代规避风险开展业主满意的物业服务;
3、业主如何适应新时代的变化?行业协会如何开展有效的自律管理;
4、行业协会如何开展有效的自律管理;
5、资质取消、价格放开、市场回归;
6、无证时代物业服务经营策略的调整:
(1)经营目标调整
(2)新承接项目调整
(3)在管项目调整
(4)物业费定价成本回归
(5)绩效考核以价值为主导
(6)微利经营成为历史

第二部分:物业招投标策略及物业管理服务方案编写
1、如何做好招投标前期策划为成功中标做准备;
2、如何响应招标需求成功中标;
3、市场调研和现场勘查重点关注的问题;
4、编制物业管理方案的作用与目的;
5、投标拟写管理方案时对八类业态的确定;
6、制定物业管理方案的12个要点解析;
7、物业管理服务方案拟定方法和过程控制。

第三部分:物业费的测算与收费管理
1、酬金制和包干制各适用于哪种业态,如何获取物业公司大合理利润;
2、物业费测算依据及说明;
3、标杆物业企业月度成本费用测算指引解析;
4、物业项目经费收支的盈亏分析;
5、物业服务收费管理;
(1)如何提高物业收费率
(2)导致物业收费困难的因素
(3)应对物业费难收的提前措施
(4)物业费的清欠流程
6、代收代缴费用的收取;
7、物业项目管理服务前期开办费的测算。

第四部分:物业管理服务纠纷处理与风险防范
1、物业管理服务区域内的物权分配及建设单位、物业企业、业主、街道、主管部门等各方主体的权利义务
2、现阶段物业服务纠纷的主要类型及成因;
3、现阶段物业纠纷司法裁判的特点;
4、建筑物区分所有权纠纷及物业服务合同纠纷;
5、前期介入、承接查验与开发商纠纷处理及遗留问题纠纷处理;
6、物业纠纷处理依据、原则及技巧;
7、物业管理服务公共关系沟通协调。

第五部分:物业项目成本控制与效益提升
1、高品质服务提升物业收费率;
2、集团采购;
3、降低人力成本;
4、商务运营;
5、成本控制与绩效考核相结合;
6、加强设施设备管理维护;
7、节能降耗。

第六部分:科技智慧物业管理经验分享
1、科技智慧物业项目介绍;
2、互联网、物联网技术与传统物业服务深度融合先进经验介绍;
3、员工端、服务(经营)端、管理端三端信息化工具应用;
4、服务云、经营云、管理云三大智能信息化经营管理体系搭建;
5、生活家服务体系,构建科技智慧物业服务场景;
6、生活家云平台,构建线上服务体系。

【延伸阅读】
2018房地产企业培训计划(共600余门房地产专题课程,房地产企业学习卡优惠办理中!)
含:房地产运营管理、投资融资(ppp)、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划(营改增)、财务管理 、物业管理、商业地产(购物中心、城市综合体、写字楼、社区商业、儿童商业、商铺)、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、精品住宿(民宿、酒店开发)、特色小镇(田园综合体)、城市更新(棚户区、旧城、城中村改造)、长租公寓、绿色节能、产业地产、建筑风水、精装修、装配式建筑、BIM新技术、国内外考察交流!

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