超级物业环境保洁服务管理培训暨永威物业深度考察交流（2022年8月6日郑州）房地产培训网
永威物业成立于2006年7月，原国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会理事单位，河南省物业管理协会副会长单位，郑州市物业管理协会副会长单位，2015中国物业管理突出贡献企业，河南省物业服务行业职工技术培训基地。秉承“合理成本的高品质”理念，打造“超级保洁员”、“星耀管家”、“NEM MAN”等创新岗位，长期聚焦岗位的创新性管控；在管理创新领域形成了区域物业市场的“永威现象”。
环境管理特色：合理成本下的高品质、精细化清洁服务；以人为本、细分岗位、人机结合、持续创新；
【邀请对象】
物业企业环境管理负责人
物业管理及后勤服务单位环境管理人员
物业保洁服务企业运营管理和项目负责人
物业和清洁服务企业高层管理人员
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2022年8月6-7日 郑州（详见报到通知）
【培训费用】3299元/人（含培训费、资料费、考察费）食宿代订，费用自理
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，李老师
【官方客服】微信：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【特约物业导师】
翟老师，郑州永威物业保洁模块负责人，GCN国际绿色，物业清洁高级管理师，熟知住宅、工业园区和综合体项目保洁管理，擅长岗位定编、质量管控、体系制定和精细化管理实施。
金老师，金麦斯环境学院执行院长；国际绿色清洁联盟亚太区首席代表；不动产管理日研会联合创始人；环保部CEC绿色清洁标准顾问；ISSA-CIMS 清洁标准认证专家；GCN 绿色清洁运营高级管理师；
金老师熟悉商业地产管理标准、专注于物业清洁国际标准本地化、国际物业环境清洁技术转移和引进；精通英语， 师从“绿色清洁之父”阿希金先生，熟悉 LEED、BOMA、WELL、APPA, IICRC 等绿色建筑和清洁管理及技术标准、 ISSA 国际清洁行业管理CIMS 标准，担任本地化咨询师在国内商业地产项目进行保洁管理咨询落地工作。
金老师曾为远洋地产、卓越商企，首开野村不动产、加拿大Bee-Clean、太古地产、ISSA、BOMA、万科物业、龙湖服务、华润科技物业、 中骏物业、欣亚中、中南服务、理想地产、旭辉永升、中铁建物业、三和晨光、万吉物业、苏州工业园综保物业、金科服务、深圳投控物业等提供建筑环境管理标准咨询和培训类服务。
沈老师，工学博士，精通德语和英语，前麦肯锡资深商业顾问，百达斯清洁科技CEO；数字化清洁消毒技术专家，沈博士聚焦商用楼宇清洁专业细分市场，解决楼宇清洁涉及清洁剂各个环节的问题；使用数字化技术帮助楼宇物业和保洁公司精准管理清洁作业。
【考察标杆项目】
考察一：永威迎宾府
小区占地100亩，总建筑面积247999、02平方米，容积率2、739，建筑密度19、34%，绿化率30、14%。高层住宅14栋19单元，每栋18层，建筑面积151285、06平方米；地下建筑面积88067、32平方米，车位1689个；物业管理用房总建筑面积为1458、08平方米。
保洁编制15人（主管1人，超级保洁员6人，机长1人，普通保洁员7人）。
实训基地：保洁、工程
实训基地支持V洁宝、V植宝的现场模拟及理论讲授。「V·洁宝」焕净服务（即永威家政），主要针对业主对家政服务的高端需求，聚焦家政服务的精准升级，致力于在开展常规服务的同时，研发定制型服务，逐步形成收纳、熨烫等专项特色服务，提升家政服务核心竞争力。
「V·植宝」焕彩服务，针对业主室内绿植养护、私家花园等专业性打理需求开展养护服务。组建了园林园艺养护专业团队、配置全套养护设备并制定了标准化的作业流程、精细现场防护也让业主全程无忧。
「V·修宝」焕新服务，主要针对室内局部维修，主要服务内容是墙面&地面刷新，水路&电路改造等局部翻新；此项服务2017年4月份启动，服务模式逐步孵化成熟：组建有专业团队，配置了专业工具及各类优质材料；工程实训基地支持给排水、消防、电梯、强电、门禁、监控、周界防范等设备系统的模拟教学。
考察二：金域蓝湾
金域蓝湾项目总占地面积200亩，总建筑面积约30万㎡，综合绿化率高达40%以上。其中别墅区是新密市第一个真正意义上的大型森林洋房别墅高档社区。项目以景观湖为中心，将整个小区划分为东西两个地块。西地块为一期，总占地面积75752、91㎡，建筑面积20万方、共计1089户。整个小区一期规划29栋住宅，其中8栋电梯洋房、9栋退台别墅，4栋独栋别墅，8栋25层电梯洋房和底层商业。金域蓝湾在充分考量每位业主的便利出行的前提下，出入口借鉴世界一流高档社区设计标准，全部采用人车分流设计，当步行人流从各个入口来到小区时，即可通过游园步道系统自由穿梭，徜徉在绿色自然环境中，悠然返家。
保洁编制24人（主管1人，班长2人，超级保洁员8人，机长1人，普通保洁员12人）。
【学习安排】
第一天安排（考察+交流）
1、超保岗位及团队管理
超保工作量、工作区域设定及薪酬福利绩效管控
2、人机结合与员工技能
机械配置与人机协同，清洁技能熟练度与作业效率
3、精细化与成本管控
精细化服务与较低或合理成本下的人员管理
4、永威标杆项目及实操参观
两个标杆项目现场考察，参观保洁实训基地，参观现场使用各种高效清洁工具的使用，展示超级保洁日常工作标准和作业实操
第二天安排（培训）
一、人机优效保洁服务管理标准落地策略
1、人机优效保洁模式增效优本策略
2、绿色建筑认证楼宇对清洁的要求
3、智慧化系统物业保洁服务管理精析
4、人机优效保洁服务与管理精髓
5、特色分级标准和触点管理打造
二、楼宇清洁国际标准在中国项目落地
1、楼宇清洁国际标准介绍
2、楼宇业主和保洁如何统一清洁质量标准
3、保洁公司如何标准化交付清洁质量
4、清洁剂在清洁质量交付的作用
5、楼宇清洁案例分析
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