【新常态、新时期，您的企业经营是否也遇到如下难题？】
重视服务和管理，轻视物业经营
在项目经营层面，重视常规物业经营，对非常规经营（主要是特别委托经营）未引起高度重视
非常规特种经营认识混乱，实践工作如何开展，更是茫然无措！
对物业经营未来趋势----收益性物业资产管理，认知空洞，实践缺乏！
市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业收费率下降等

【本次课程重点解决物业行业存在以下问题】
1、新常态下物业行业内新出现的焦点难点深入剖析；
2、全面解读物业经营创新发展态势，分享百强品牌企业管理经验与典型案例；
3、结合法律法规、抓住要点剖析和详实的实战案例，解决物业管理费标准提高与收缴率提升问题；
4、进一步加强专项资金的使用管理，提高资金的使用效率。切实解决住宅专项维修资金使用难、监管难、续筹难等问题；
5、探讨社会普遍存在停车难问题，并提出主要解决途径。
本课程将以现阶段物业管理行业的现状，结合专家多年的工作经验深入解析行业内新出现的焦点难点问题。同时从案例点评入手，分析和探讨物业企业的创新盈利模式与风险防范。此次课程会更偏重于标杆物企的案例分享，涵盖万科、中海、绿城、龙湖等知名物业品牌企业的成功运作经验分析。

【课程对象】
1、各房地产物业主管领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。
2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn
【时间地点】2016年12月23-24日 厦门（详见报到通知）
【培训收费】2680元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
【咨询电话】010-68011791；622020065老师；李老师 官方客服QQ：1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
赵老师：国内高端的物业管理培训专家，深圳物业管理研究所所长，房地产培训网特约物业管理实战讲师。现任物业服务百强企业、国家一级物业管理资质、某上市物业公司助理总裁。深圳物业管理评标专家与政府采购评审专家。编著出版多部专著，发表数十篇专业论文。

【课程设置】
一、物业管理盈利模式创新
1、物业管理的基本盈利模式是什么？收益情况如何?创新盈利模式的基本思路是什么？
2、物业企业的收益途径有两种：
第一，通过常规经营基本盈利模式，获取核心基本效益；
第二，通过各种非常规资源经营手段，获取边际收益。
要特别强调创造物业管理的边际效益，从根本上提高物业管理的创富能力。

二、特别委托经营的优化与风险防范
法规依据：《物业管理条例》第四十四条
理论依据：物业管理边际效益提升
案例示范：
1、花样年物业”彩生活服务”平台的启示!
2、百利行物业”铂金管家服务”
3、花样年销售桶装水、荔枝节
5、绿城物业别墅区销售有机肉菜
6、深圳某小区垄断建材经营 欺行霸市5人被拘

三、利用业主共有资源开展经营的政策界限与风险防范
（一）非常规特种经营的理论定性
（二）法规依据

（三）存在问题与应对措施：
问题:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营有哪些可能的表现形式?
1、非常规特种经营的实施之一：社区广告经营的主要类型及案例示范
案例解析：
案例01：深圳某大型社区电梯广告经营被业主委员会抓住马脚!
案例02：陆家嘴物业公司广告经营策略的启示!
2、非常规特种经营的实施之二：社区停车场与停车位经营途径及案例解析
案例:上海普陀区某小区开发商垄断地下停车位牟利
3、非常规特种经营的实施之三：公共部位的出租经营 (固定出租与临时租摆)
4、非常规资源经营的实施之四：收益性物业资产经营
案例：普通住宅系列资产管理的主要类别及实际运作
案例01：花样年物业“房屋增值计划”
案例02：裕盛物业住宅楼宇包租经营
案例03：之平物业“邻利荟”（三亚、杭州、绍兴）
案例04：天津雅颂居嘉里团队资产管理
案例05：上海“晟曜行”成为业主认可的房屋管家
案例06：香港恒生物业的资产管理服务

四、物业常规经营的优化措施
措施之一：.果断退出不良项目;
案例：01中海物业退出中海怡翠
02上海、珠海、新疆昌吉洲大规模退出分析

措施之二：勇于竞争高端项目
案例：抢占高端物业市场，赚取高额垄断利润。
案例01：中航—-一九战略与1213思路
案例02：明喆---特种物业专业化

措施之三：开源节流，优化普通项目;
开源之一----提高管理费标准(见后)
开源之二----提高管理费收缴率(见后)
开源之三----变成本为收益
案例：01陆家嘴物业社区文化经营、
案例：02东莞金盛物业会所服务
节流----项目人力成本管控
案例01： 一托N：深圳各物业公司的项目管控
案例02：北方物业杨华怎样将项目岗位减少到0.5个人
案例03：中海物业普遍采用维修作业分片作业
案例04：深圳市物业新湖花园两个车辆出入口减为一个

措施之四：严格禁止”流氓经营”手段
案例01： 小区”节水”几乎被罚38万
案例02：改装变压器要求商户交高额”改装费”
案例03：井水如何变成了”自来水”

五、停车经营拓展与停车难化解
1、社区停车经营的常见途径有哪些？
2、停车难的主要解决途径

六、新时期物业专项维修资金筹集使用
1、化解专项维修资金使用和表决难问题的对策
2、专项维修资金筹集、使用中的风险防范
3、专项维修资金筹集、使用典型案例

七、物业管理费标准提高与收缴率提升案例解析
（一）提高管理费标准的政策解读
案例：01民营梁柱物业提高管理费
案例：02股份企业莲花物业实践
案例：03上海万科成功实践
案例：04福田街道整体思路05中海怡翠及天健物业涨价警示

（二）提高管理费收缴率的主要途径
1、优化服务是强化收费之本
案例：01 恒大金碧物业龙岗老项目
案例：02 之平物业海南别墅项目
2、强化内部收费管理是必要手段
案例：中奥杭州分公司陈刚总分享
3、运用心理学知识加强费用收缴
案例：个体心理基本特征及收费应用
4、利用司法途径催费
案例：典型诉讼仲裁收费案例解析
5、面对”问题人”克服畏难情绪坚决收费
案例：各种不同职业\社会地位收费对象如何应对

【延伸阅读】
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