房地产企业运营管理及组织绩效管理提升实战培训（2015年9月19日郑州）房地产培训网

地产大运营管理是地产开发的核心，没有运营，一切地产过程将会乱杂无章。
如何完成集团战略目标制定，年度经营计划制定，统筹集团范围内计划运营管理，推动年度目标达成。
如何制定一线公司年度考核任务书，通过月度分解任务并下发月度目标的方式，过程监控，确保目标达成。
如何实施房地产全周期、多专业线条的“大运营”管理，融合设计、工程、财务、营销、成本等专业共同实施运营管控，通过月度运营分析明确关键事项，确保项目高效运作、经营指标实现。
统筹公司运营信息，以周报的形式对工程，销售，客户的重点工作进行汇总，提出运营建议；结合财务数据（月报），让各部门明确公司的运营目标及运营现状。
如何根据公司战略推导公司战略举措，进而根据BSC分析出公司的KPI；
分享标杆企业的《战略地图》和《目标责任书》；
如何根据战略编写部门年度工作计划和员工工作计划；

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn
【时间地点】2015年9月19-20日 郑州（详见报到通知）
【培训费用】3680元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，李老师 官方QQ客服：1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【课程对象】
房地产企业董事长、总经理、副总经理、高层管理团队、项目发展总监、运营总监、战略、企管、人力。

【培训内容】
一、房地产企业运营管理的角色定位
1、为什么需要运营管理
标杆房企在运营管理上“先人一步，硕果累累”
2、运营管理的角色定位
规模发动机和利润监控者
3、运营管理管什么
管目标
控进度
防风险

二、房地产企业运营管理的边界
1、时间边界——全周期
2、管理边界——全专业
运营与投资——纽带：公司战略、经济测算
运营与营销策划——纽带：项目定位
运营与设计——纽带：总平图及面积指标表
运营与工程——纽带：现场进度与二级计划
运营与采购——纽带：招标计划与二级计划
运营与销售——纽带：销售业绩
运营与客服——纽带：满意度
运营与报建——纽带：报建进度与二级计划
运营与成本——纽带：基准成本/目标成本变动
运营与财务——纽带：动态运营表

三、房地产运营管理的体系
1、收益跟踪管理体系
标杆房企收益跟踪工具——动态运营表
2、资源跟踪管理体系
标杆房企资源跟踪工具——六季度资源分析表
3、高效运营评估体系
标杆房企运营评价指标体系

四、房地产运营管理的职能模块
1、项目计划管理
计划编制逻辑——三个三
标杆企业计划模板——计划节点的运营解读
计划管理逻辑——管一级控一级、关键节点管理
计划管理动作——发布、反馈、变更、评估、考核
2、会议管理
三级会议体系
一级会议——战略会议
二级会议——经营管理类会议
三级会议——项目开发类会议
标杆企业会议决策体系——集团层面和一线公司层面
如何提升会议决策效率
3、绩效管理
构建运营绩效管理
标杆企业绩效管理分析

五、房地产企业战略管理模块
1、如何解码年度规划和年度工作总结
2、通过万科目标与行动的解读，找出年度计划关注的关键词
3、解码一级战略，理解公司核心价值观和发展思路
描述公司核心价值观
描述公司素质模型
描述公司愿景
描述公司发展策略
描述公司发展规模
4、解码二级战略，发现公司核心竞争力与公司运营短板
描述公司资源或者能力优势
描述公司核心竞争力
描述公司竞争对手
描述公司采取何种竞争优势
描述公司如何发挥竞争优势
5、解码三级战略，形成公司职能优势
描述公司通过何种职能战略支持竞争战略
组织管控与组织架构是否支持竞争战略
人力资源和运营管理是否支持竞争战略
运营管理体系完善程度

六、战略地图与平衡计分卡模块
1、解读战略地图
战略地图与战略管理的关系
战略地图对公司运营管理的重要程度
战略地图解码
2、平衡计分卡
平衡计分卡与战略地图之间的关系
如何描述财务构面
如何描述客户构面
如何描述内部运营构面
如何描述学习与成长构面
3、如何将平衡计分卡与战略地图相融合

七、实操战略地图与推导平衡计分卡
1、以一公司为例，描述战略
2、分析财务构面，推导财务构面战略举措与行动方案，终确定考核指标
3、分析客户构面，推导客户构面战略举措与行动方案，终确定考核指标
4、分析内部运营构面，推导内部运营构面战略举措与行动方案，终确定考核指标
5、分析内部学习与成长构面，推导内部学习与成长构面战略举措与行动方案，终确定考核指标
6、终确定完成战略地图
7、万科公司战略地图分享

八、目标责任书的推导
1、实操战略地图与目标责任书的分析
2、战略地图与考核指标库的推导
2、考核指标描述体系的完善
4、如何完善定性指标和定量指标
4、如何界定加分指标和扣分指标
5、如何权重突破类指标、提升类指标、维持类指标和跟踪类指标
6、完成目标责任书的编写
7、万科城市公司目标责任书的分享

【特约导师】
专家1：房地产运营管理实践者，厦门大学硕士、资深地产职业经理人，多年万科运营管理实战经验。现担任某上市地产公司总部高管，负责集团运营与流程管理。历经两大地产集团，从分公司到集团总部，实践并完善公司计划管理、运营管理、流程管理、风险管理。深知运营管理中存在的问题，擅长对运营管理问题进行本质分析和系统思考，倡导简单有效的解决管理问题之道，并擅长根据不同企业现状进行实操应用。

专家2：16年房地产企业人力资源管理工作，曾任招商、万科人力资源高层，是业界少有的房地产人力资源领域资深实战专家，既有标杆企业管理经历，还有辅导中小房地产企业成长的丰富经验，既深度了解标杆企业管理模式，更掌握中小企业的管理现状与特点；对房地产流程管理、计划管理、组织管控、人力资源管理等有丰富的经历与独到的见解。多年负责标杆企业组织发展、招聘和人才测评、培训管理与人才开发、绩效管理及薪酬，授课完全是全真案例全景解析，以主讲专家主持的管理咨询实际案例进行讲解，同时安排答疑专场，重点解决企业在管理完善与变革中困惑的问题。

【延伸阅读】
2015年房地产培训计划暨房地产培训全流程解决方案（共500余门房地产专题课程，只为地产人服务！）
含：房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划、财务管理 、物业管理、商业地产、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、酒店开发、城镇化、城市更新（旧城改造）、产业地产、建筑风水、精装修、新技术、国内外考察交流！

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