房地产企业运营管理全周期、全专业的关键触点解析解析培训（2017年7月22日广州）

1、运营管理就是管管计划节点，统计经营数据吗？
从计划管理提升至运营管理——从时间维度管控到财务维度管控
2、运营管理有套路可循吗？
运营体系建立——运营管理体系搭建及落地工具
3、运营管理该管什么？从何处入手来管？
如何开展运营——全周期、全专业维度实施运营管理的关键触点
4、如果说卖房子是营销的专业能力，盖房子是工程的专业能力，那运营有没有专业能力？应该赋予运营管理怎样的职责？
运营专业能力建设——目标制定、资源管理及利润监控
5、运营管理的事项纷繁复杂，需要多少人才够用？这么纷繁复杂的信息，你能指望管理层都听得进去？
运营管理的指标化——运营管理指标体系，实现驾驶舱式的可视化管理
6、运营管理应该具备哪些基础职能才能发挥出应有的作用？
运营管理职能模块的运作——计划运营、会议管理、流程管控、信息建设、组织绩效

【课程对象】
1、房地产企业总裁、副总、战略/投资/财务/策划/设计/营销/工程/成本/运营等职能部门总经理、分公司总经理、项目总经理、项目管理团队、运营管理团队、职能部门与计划管理有关人员
2、房地产企业公司核心储备管理人才

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn
【时间地点】2017年3月11-12日 苏州（详见报到通知）
　　　　　　2017年4月22-23日 成都（详见报到通知）
　　　　　　2017年5月13-14日 东营（详见报到通知）
　　　　　　2017年5月20-21日 郑州（详见报到通知）
　　　　　　2017年7月22-23日 广州（详见报到通知）
　　　　　　2017年10月21日 上海（详见报到通知）
【培训费用】4800元/人（含培训费、资料费、午餐费）食宿代订，费用自理。
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，李老师 官方QQ客服：1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
曲老师，万科集团职业经理人，统计学硕士，于2008年加入万科，从事运营管理3年，风险管理1年，负责公司经营战略、计划分解、统筹会议、风险防控等工作，专长于计划管理、流程管理、会议管理和风险管理工作，特别在全生命周期运营管理和全专业运营管理方面有深入研究。现任某200亿房地产集团运营负责人，从另一个层面开展运营管理，任职运营负责人兼职内部讲师，在万科的运营管理体系基础上，发展出适用于现有公司的运营管理体系，以“全专业、全周期”为特点，以资源管控、利润管控为重心，以战略实现为导向，通过绩效和激励辅助管理意图实现。
操盘经验：4年的集团运营管理经验，经历公司从单项目向多项目运营的转型期，公司规模从初创成立到50亿级规模，运营项目品类丰富，即包括传统房地产开发全品类（首置首改、再改、高端等），也包括旅游度假、综合体等新品类项目。对房地产全开发流程和项目运营管理有深刻了解和实战经验，完成房地产全景开发流程梳理，实现从计划管理向运营管理的转变及探索，并开发出适应不同阶段运营管理需求的工具。

【培训内容】
一、房地产运营管理的角色定位
（一）为什么需要运营管理
标杆房企在运营管理上“先人一步，硕果累累”
运营管理的竞争在“获取土地阶段“即开始显现
运营管理的角色定位
发动机和监控者

（二）运营管理管什么
1、管目标
经营目标下的项目运营维度分解
年度经营目标责任书编制与跟踪管理
设置运营指标体系
目标与指标追踪
2、控进度7大控制点注意事项
一控——过程监控
二控——重要节点
三控——关键节点
四控——项目开发周期
五控——关键节点和专项计划
六控——证件管理
七控——特殊管控点
3、防风险主要是要是是什么？
事前组织监控注意点
始终过程监控注意点

二、房地产企业运营管理全周期、全专业的关键触点解析
（一）房地产开发业务链中各阶段的关键触点
1、房地产项目论证阶段——项目拓展：战略规划支撑
2、房地产项目策划阶段——定位策划：运营定位
3、房地产设计管理阶段——设计管理：产品决策（启动版开发纲要）
4、房地产工程管理阶段——报建管理：计划执行与新政影响评估
5、房地产采购管理：合作资源评估与计划匹配
6、房地产成本管理：目标成本及动态监控
7、房地产工程管理：供应节奏
8、房地产销售管理阶段——销售管理：销售目标制定与分解
9、房地产产品交付阶段——客户服务：满意度及缺陷反馈
10、房地产开发职能管理的关键触点
财务管理——利润目标制定及分解
人力资源——管理效能

（二）各关键触点的管控分工及落地工具
关键触点成果——文件和模板
关键触点的分工及协助——集团和城市公司之间

三、房地产运营管理的体系化
（一）房地产项目的运营定位
——我们对每个项目都要求既卖得快又卖得贵对吗？

（二）房地产运营指标体系
——将运营管理从繁杂无章的事务管理转向指标管理，有助于判断公司运营短板，提前布局防范风险

（三）按照房地产项目运营定位匹配侧重指标
——匹配案例分析讲解
1、利润型——指标选取的依据
匹配案例说明
2、平衡型——指标选取的依据
3、匹配案例说明
4、现金流型——指标选取的依据
匹配案例说明

四、房地产运营管理的职能模块
（一）计划管理——时间管理的延伸
1、计划来源——战略规划
2、标杆企业计划模式分享
3、计划编制“七宗罪”及编制原则
4、计划管理——节点的新意义、关键路径、开发地铁图
5、计划管理延伸——整体开发策略及节奏

（二）会议管理——与计划相匹配的会议决策体系
1、三级会议体系——匹配3S模式决策体系
一级会议——战略类会议
二级会议——经营管理类会议
三级会议——项目开发类会议
2、标杆企业会议决策体系——集团层面和一线公司层面
3、如何提升会议决策效率——会议地图
4、产品决策
5、房地产开发全周期关键决策

（三）流程管控——开发价值链管控：聚焦高价值阶段
管控权责——案例解析
关键专业流程——标杆企业流程

（四）组织绩效
匹配运营指标的组织绩效激励——结果类与过程类指标设置

五、总结讨论

课程案例：
案例：万科某城市公司170人、销售70亿的公司组织架构
案例：多项目城市公司的3级决策体系
案例：广州万科一级、二级决策清单
案例：万科4大管理系统的主要职责
案例：万科区域公司设置的演变与得失
案例：万科各专业系统的总部管控方式
案例：2000亿万科的核心运营之道

【延伸阅读】
2017年房地产企业培训全流程解决方案（共500余门房地产专题课程，只为地产人服务！）
含：房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理、招标采购、成本管理、景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划、财务管理 、物业管理、商业地产（购物中心、社区商业、写字楼）、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、酒店开发、城镇化、城市更新（旧城改造）、产业地产、建筑风水、精装修、bim新技术、国内外考察交流！

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