国际建筑业主与经理人协会（BOMA国际）教育培训介绍
BOMA拥有业界受尊敬的和全面的教育资源，BOMA大学提供的课程，旨在加强和推进房地产专业人员的职业生涯规划。课程采取传统的讲座和课程、网上教育，音频研讨会(电话会议)等各种形式，以适应不同的计划和预算。开设的课程主要包括：房地产新兴领袖课程、BOMA写字楼能源效率管理、BOMA写字楼危机处理、写字楼建筑设计运营与维护、写字楼法律与风险管理、写字楼预算与成本管理、房地产投资与金融等近20项。
房地产新兴领袖课程
由BOMA国际和哈佛大学设计研究生院联合举办，课程主要针对新兴的房地产组织的领导人。课程包括：战略规划、领导技巧、理解房地产市场、组织绩效、尽职调查的房地产收购、投资工具、房地产评估业绩、谈判和解决冲突、商业道德、战略领导等。
BOMA能源效率课程
BOMA能源效率是一个创新的卓越运营计划，培训商业房地产专业人士如何降低能源消耗、优化设备，人员的成本。
BOMA危机处理课程
信贷危机对住宅房地产市场和金融业产生较大影响，商业房地产也不能幸免，大家都感受到了痛苦。博玛国际创造了补救办法：实现运营成本节约，改善租户忠诚度，查找、获取、保持租户，大化商业地产职业经理人的职业生涯。
一、营销租赁课程设置
写字楼营销租赁课程的六大能力指标：
写字楼市场和行业规律的敏锐判断能力
写字楼项目的定位与推广策略把控能力
写字楼项目租赁管理系统把控能力
写字楼项目租客满意度与忠诚度调控能力
与跨国企业大型中资企业对接的沟通能力
写字楼项目品牌文化塑造以及传播能力
二、资产管理课程
战略规划
投资分析
经营分析
物业获取
物业处置
国际物业管理的佳实践
留住和吸引租户
三、物业管理基础课程
什么是“物业管理基本原理”？
物业管理基本原理是为期3天的24小时入门级课程，分为14节课。该课程包括商业地产管理、建筑体系、会计报告、合同管理等内容
授课老师为经验丰富的专家，并有优秀楼盘的幕后参观作为强化
利用小班授课，通过现场亲身培训来促进学习、讨论和团队活动
完整的课程—介绍、同行交流、物业参观、简单易懂的课程手册以及返回工作后的宝贵资源
四、客户挽留及租户满意度课程
房地产及租户发展趋势
房地产的周期以及发展趋势，如何重塑租户服务留住租户并增加租户满意度
租户满意度
建筑功能、设施、以及服务对于租客来说是重要的。
创建以租户为中心的公司
创建国际一流的服务和持久的租户关系
测量租户满意度的方法
租户满意度的重要性，统计技术以及确保成功的统计流程
实现佳租户满意度的步骤
10个关键步骤让您达到国际高水平的租户满意度，大限度挽留租户。
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