精装修项目交付管理要点与售后风险把控实战培训（2018年8月18日南京）房地产培训网
对于房企而言，精装修项目可以为开发商带来溢价，提高产品性能品质，符合国家对推行精装项目，提高居住质量生活水平的发展趋势！
对与买房者而言，精装修项目大大节约了成本，省事儿省心，减少装修中的二次污染…..
但是！为何很多开发商不敢进入精装领域？或是做了精装交付，却带来一系列投诉，造成交付困难？
精装修项目验收、交付及售后服务管理是房企能否交付出令业主满意产品的重要保障！是能否较全面系统地发现施工中存在的质量问题，及时进行调整，提升精装修住宅的产品品质，积累质量信息，为以后的精装修质量管理提供依据的重要保障！
本课程重点剖析全精装项目交付中的质量通病并提供切实的解决措施，帮助企业在精装修项目交付及售后风险管理阶段的完美呈现！
【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号：房培网
【时间地点】2018年8月18-19日 南京（详见报到通知）
【收费标准】4800元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理；
【培训咨询】010-68011791，62202006 王老师，李老师
【官方客服】微信QQ：1905774068
下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc
【精装修特约导师】
胡老师，清华大学深圳研究生院房地产总裁班客座教授，大连万达集团、美国李名仪建筑事务所、深圳知名房地产开发企业。专业特长：同济大学建筑结构工程系，7年建筑设计院工作经历，24年房地产开发管理经历。在建筑设计、住宅产业化技术推广、房地产开发项目管理，特别是在住宅精装修运作等方面有独到的研究。通过大型住宅精装修项目的管理运作，积累和总结了丰富的实战经验。从开发商、设计单位、施工单位、住宅用户等全方位的角度去讲解如何实现住宅批量精装修的管理、运作及后期的服务与使用。所提供的操作方法，不仅符合大型房地产开发企业的运作管理模式，也适合中小开发企业的管理运作。
【培训内容】
第一章：精装修住宅交付前的内部预验收管理
1、精装修项目的内部验收阶段的管理流程及管控要点
2、如何做好“业主开放日”
3、精装修住宅的分户验收管理
4、精装房质量验收标准参考
5、客户质量投诉点分析
6、标杆房企对质量问题的处理方式
第二章：精装修住宅交付过程的设计投诉分析
1、公共区域设计质量通病分析
2、玄关区域设计质量通病分析
3、客厅、餐厅区域设计质量通病分析
4、厨房区域设计质量通病分析
5、卫生间区域设计质量通病分析
6、书房、卧房区域设计质量通病分析
7、阳台与家政区域设计质量通病分析
8、水电系统设计质量通病分析
第三章：精装修住宅的质量通病防范
1、抹灰通病的处理
2、墙砖空鼓的防治
3、厨房及卫生间防水防潮处理
4、地砖空鼓与防治
5、木制作质量通病与防范
6、石膏板天花吊顶通病防范
7、与土建总包单位有关的质量通病分析
8、木地板质量通病与防范
9、乳胶漆质量通病与防范
10、壁纸质量通病与防范
11、空调、机电系统质量通病与防范
12、其他质量通病
第四章：精装修住宅的交付管理
1、精装住宅的交付流程管理
2、精装住宅的入伙培训管理
3、精装住宅入伙交付的模拟验收管理
4、精装住宅的交付陪验管理
5、精装住宅交付的移动验房管理
第五章：精装修住宅的销售投诉分析与管理
1、精装住宅的个性化要求处理措施
2、销售合同管理及交楼标准投诉分析
3、质量问题投诉处理及风险把控
4、精装修合同的管理
5、客户QQ群与微信管理
第六章：精装修住宅营销中心及样板房风险管理
1、精装修住宅项目营销中心的标准参考
2、精装修住宅营销样板房与工程交付一致性的管理
3、个性化定制销售案例参考
第七章：精装住宅项目的售后服务与维保管理
1、如何建立精装修住宅产品保修体系
2、重大维修方案的管理
3、售后维保管理流程
4、第三方维保管理
第八章：标杆房企精装修住宅交付案例分享
【延伸阅读】
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