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商业地产运营核心技能提升培训:资产增值思维下精细化、大数据、客户视角的运营心法(2018年9月2日深圳)房地产培训网

商业地产从2017年起进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始,全国性商业大集团逐渐成形,区域级商业集团积极布点,同时房地产商却全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活,可以说是商业地产战国纷乱时代,预计迎接超过三年的混乱。
2018 年将是客户满意度掌控、品牌IP 传播、五感经营、精细化管理、大数据分析的热趋势。同质化时代,如何实现这五个核心竞争能力,借鉴国内外成功案例是一个捷径。
此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。

【课程收益】
台湾成功商业地产的关键经营心法:场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。
大量项目案例与照片,生动直观的印证,可直接引用于现有项目,实操与落地。
超过100 个境外城市案例,包括台湾、东京、大阪、新加坡、曼谷、香港、澳门、悉尼、墨尔本、惠灵顿、雅加达、吉隆坡、柏林、巴黎、伦敦、迪拜、阿布扎比等国外优秀商场案例分享。
超过250 个国内城市案例。包括北京、上海、广州、深圳、沈阳、哈尔滨、天津、青岛、包头、呼和浩特、郑州、西安、南京、苏州、武汉、长沙、合肥、西安、重庆、成都、厦门、东莞、南宁、贵阳、昆明、乌鲁木齐、兰州等约3,000 个商业项目实地考察,现场互动解析成功与失败原因。
揭密国内位居领先的商业地产集团,包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。

【适合对象】
房地产董事长、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;
各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房培网
【培训时间】2018年9月2日 深圳(详见报到通知)
【培训费用】2900元/人(含培训费、资料费)食宿代订,费用自理。
【培训咨询】010-68011791,62202006 王老师,刘老师
【官方客服】微信QQ:1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约导师】
张老师:台湾第一代商业地产团队。台湾METRO WALK 国际购物中心开业经营团队。曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管。外资港商新世界百货东北区域、民企万达集团商业管理公司总部、民企龙湖集团商业地产总部、民企万科杭州区域、国企北京金融街商业管理公司总部。2016年至今,持续担任北京大学商业地产总裁班、标杆房地产班、标杆智库商业班专家顾问导师。拥有超过10 年商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖士官生、万科新动力导师。并主要负责万达广场20 个筹备期项目与营运期44 个项目经营团队培训,全国商业总经理与副总经理入职培训。实力操盘项目超过近百。
台湾METRO WALK 国际购物中心、ETMALL 购物(网路、型录、电视)。
万达广场44 家、龙湖天街20 家、万科社区广场20 家、新世界百货7 家。
国内领先企业O2O操盘者:担任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手。从组织团队、建立制度、IT 系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战超过四年经验。
受邀全国商业集团内训:长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训,2016年与2017年曾服务以下商业集团与项目内训:
包括万科印力华东区、华南区、华中区、复地商业集团、宝龙商业集团、新城商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团、高鑫商业集团、新力商业集团、商之都商业集团、瑞安商业集团、建发商业集团、联发商业集团、圆融商业集团、中航九方商业集团、佳兆业商业集团、绿都商业集团、弘阳商业集团、新华都商业集团、南国商业集团、天山商业集团、香江控股商业集团、平安金融商业集团、北京朝阳大悦城、深圳华侨城、深圳海航、深圳万象城等。

【培训内容】
一、商业地产市场现状
二、商业地产轻资产思维对运营的调整

三、商业地产轻资产案例
龙湖与凯德商业集团经营指标YTC的解析

四、商业地产生命周期与经营关键
三个生命周期:培育期、成长期、成熟期

五、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角
1、何谓消费者与商户视角
2、商户与消费者满意度调查的引进

六、国内外案例分享
1、日本伊势丹百货店总的10小时法则
2、龙湖满意度年度调研报告

七、消费者与商户经营法则的运用
商业地产三个核心问题:客人为什么要来?客人为什么再来?客人在店内怎么走?
1、客人为什么要来?
2、客人在店内怎么走?
3、客人为什么重复再来?

八、精细化、大数据的商业运营管理
经营二关键:持续让主力店保持客流制造能力、有效导引客流至高租金商户
1、精细化管理:三部门协同
2、大数据管理:科技智能系统的引进
3、日常的消费者拦访:20+2的季度报告与年度30个痛点优化
4、厕所领导学:台湾商场媒体公关的有效结合
5、生活中心的建立:BUYER的沟通、软与硬的兼施、主题化的管理、文化主题的实施

九、优秀商业集团案例
1、龙湖店铺级客流分析报告
2、北京新光天地购物中心V.S.上海七宝万科广场

十、台湾工匠核心竞争力
十一、现场解惑Q&A

【延伸阅读】
2018年房地产培训学习卡计划暨房地产培训解决方案(600门房地产专题课程,只为地产人服务!)
含:房地产运营管理、投资融资、设计管理、工程管理(、招标采购、成本管理、设计管理(景观设计、营销策划、客户服务、税务筹划(营改增)、成本管理、财务管理(内审内控) 、物业管理、商业地产(购物中心、社区商业、城市综合体、写字楼、商铺)、旅游地产、养生养老地产、人力资源、中介经纪、精品住宿(酒店开发、民宿)、城镇化(特色小镇、田园综合体)、城市更新(旧城、旧村改造)、产业地产、建筑风水、精装修、BIM新技术、综合管廊、国内外考察交流!

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