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商业地产精细化运营解析培训:筹备期、培育期、开业期、稳场旺场及运营期提升(2020年6月18日重庆)房地产培训网

商业地产精细化运营管理—筹备期管控、培育期提升及稳场旺场经营执行
商业地产市场供应近5000家,出现结构性饱和。连锁品牌拓展过于倾斜一线城市,中国商业地产市场供需严重失衡,招商面临前所未有的困境,营运面临专业制胜的挑战。
中国商业地产的“难”在概念还没有理清、技术还略微生涩、管理还没有成熟,电商就汹涌而至、对手就扎堆来袭。中国商业地产投资建设过程中的普遍问题是:筹建期长、技术盲点多、资金压力大、财务成本高,迫切需求指导筹备期工作的高效实战打法。
本次课程教给大家刷新概念、找到机会、学习创新、掌握专业技术、快速精彩开业,加快资金回笼的第一刚需!

【课程收益】
1、通过商业项目时间轴为顺序,深入讲述商业地产筹备期、培育期、稳场旺场期,精细化运营管理需要掌握的专业知识,能够应对各个时期面对复杂的局势及通过专业知识快速破局;
2、通过深入剖析商业地产大数据,学会经营分析方法,帮助学员掌握如何对商户进行有效的经营辅导及事前招商储备,顺利化解空铺招商及提升商户经营信心;
3、通过引入大量商业地产案例,学会如何处理运营管理中的棘手问题,例如,如果化解商户联合抗租问题?如何化解被动招商的复杂局势?如何化解端头铺及经营冷区的客流导入问题?
4、通过借鉴丰富的商业案例经验,学会如何达成商业项目年收益指标的完成,例如,如何保证租金持续上涨?如何保证品牌持续优化?如何保证商业项目保值增值?
通过本课程的学习,使学员掌握“客流提升策略”、“空铺预警方法”、“租费收缴手段”、“场景营销方法”、“品质提升策略”等一系列核心运营知识关键点。

【适合对象】
商业项目董事长、总经理、副总经理、运营总监、销售总监、招商总监、营销策划经理、招商经理、运营经理等商业地产相关人员,各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士;

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房培网
【时间地点】2020年6月13-14日 杭州(详见报到通知)
      2020年6月18-19日 重庆(详见报到通知)
【培训费用】4800元/人(含培训费、资料费)食宿代订,费用自理
【培训咨询】010-68011791,62202006 王老师,刘老师
【官方客服】微信QQ:1905774068

下载报名表 http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【特约讲师】
蔡老师:原万达商管区域公司总经理。
拥有25年商业经验,10年总经理经验、3年区域总经理经验。
主要操盘项目如下:阜新万达广场筹备期、本溪万达广场筹备期及营运期、沈阳铁西万达广场运营期,大连福佳新天地项目筹备期及营运期、太原北美新天地项目运营期,沈阳盛京龙城项目筹备期等一系列商业项目;
供职履历:上海豫园商业管理、沈阳区域万达总经理、北美新天地总经理等;

【培训内容】
前言
1、正确认识商业地产与购物中心
2、购物中心 “人”型特征及解析

第一部分:商业地产的定义及运营管理须知
1、商业地产的定义及三重性
(1)商业地产定义及多角度理解
(2)商业地产“商业”“金融”“地产”的三重性
2、运营管理概念及多角度理解
(1)从发展历程角度理解运营管理概念
(2)从管理学角度理解运营管理概念
(3)从商业功能角度理解运营管理概念(大运营概念解析)
3、运营管理“租赁模式及价格”多角度理解
(1)从招商合作角度理解租赁模式
(2)从运营管理角度理解价格体系
(3)从招商管控角度理解租费元素
4、运营管理“对象”画像分析及市场关注度
(1)运营管理“对象”画像分析
(2)运营管理“对象”关注点及沟通要点
(3)运营管理本质中的“三者”利益关系
5、运营管理的“PDCA”理论及解析
6、运营管理客流动线划分策略及解析
(1)内部动线与外部动线划分及解析
(2)垂直动线与平面动线划分及解析
(3)主要动线与次要动线划分及解析
7、运营管理中的商业定位策略及执行
(1)科学选址与合理定位
(2)合理规模决定项目成败
(3)定位要打造主题特性
8、运营管理的业态组合策略及执行
(1)业态组合的三个层面
(2)业态组合优先原则
(3)业态组合的功能性选择
(4)业态组合的相关性配比
(5)业态组合的永动性特征
9、运营管理的品牌落位策略及执行
(1)品牌落位与定位一致性原则
(2)品牌落位的四项基本原则
(3)品牌落位与租金一致性原则
(4)品牌落位六大步骤及实施执行
10、运营管理的关键经营数据指标及解析
(1)关键经营数据指标分类
(2)关键经营数据指标解析
(3)商户经营不佳原因解析
(4)商户经营辅导方法解析
11、高效执行力运营团队的打造
(1)高效执行力团队的三个核心问题
(2)高效执行力团队的心态塑造
(3)高效执行力团队的执行角色塑造

第二部分:筹备期的运营管控策略及要点
1、新建商业项目总工作流程解析
(1)新建商业项目筹备期“总控”工作流程解析
(2)新建商业项目筹备期“大运营部门”工作计划解析
2、运营与招商工作交接界面划分及管控要点
(1)商户工程条件交接界面划分及管控要点
(2)商户租赁合同交接界面划分及管控要点
(3)商户进场装修交接界面划分及管控要点
(4)商户租费收缴交接界面划分及管控要点
3、商户二装进场及运营管控要点
(1)商户二装施工管理内容及管控要点
(2)商户二装“效果图”申报及“一店一色”效果审核
(3)商户二装“总进度”管控及“清明上河图”倒排进度
(4)商户二装“激励管控”的四种方式及管控要点
4、运营涉及的文件、物料、设施制作及管控要点
(1)管理文件的编辑制作及管控要点
(2)基础物料的准备制作及管控要点
(3)总服务台的设立制作及管控要点
5、多种经营点位设立及管控要点
(1)多种经营点位的设立标准及管控要点
(2)多种经营点位的招商定位及管控要点
(3)多种经营点位的设计效果审核及管控要点
6、系列营销宣传活动及管控要点
(1)开业宣传“百日誓师大会”的举办及管控要点
(2)开业宣传“走进社区行”的举办及管控要点
(3)开业宣传“施工进度实时报”的宣传及管控要点
7、精彩开业营销活动及管控要点
(1)精彩开业营销活动“主视觉”的设计及管控要点
(2)精彩开业营销活动“开业主题”的设计及管控要点
(3)精彩开业营销活动“SP活动”的设计及管控要点
(4)精彩开业营销活动“PR活动”的设计及管控要点
(5)精彩开业营销活动“业绩指标”的设计及管控要点
8、开业前内外部检查及管控要点
(1)开业前“大美陈”的检查及管控要点
(2)开业前“收边收口”的检查及管控要点
(3)开业前“导视系统”的检查及管控要点
(4)开业前“租费收缴”的检查及管控要点
9、开业前模拟演练及管控要点
(1)开业前“巡场路线”的模拟演练及管控要点
(2)开业前“三关一闭“的模拟演练及管控要点
(3)开业前“开闭店流程”的模拟演练及管控要点
(4)开业前“满负荷测试”的模拟演练及管控要点
10、开业前安全预案制定及管控要点
(1)开业前“交通预案”的制定及管控要点
(2)开业前“安全预案”的制定及管控要点
(3)开业前“消防预案”的制定及管控要点
(4)开业前“信息预案”的制定及管控要点

第三部分:培育期的运营提升策略及执行
1、经营品质提升策略及执行
(1)培育期“环境品质”提升策略及执行
(2)培育期“服务品质”提升策略及执行
(3)培育期“人员培训”提升策略及执行
2、经营分析提升策略及执行
(1)培育期“客流数据”分析内容及维度
(2)培育期“销售数据”分析内容及维度
(3)培育期“经营分析”内容及提升指导作用
(4)培育期“经营分析”案例及实际操作
3、预警空铺管理提升策略及执行
(1)培育期“空铺预警”方法及精确度管控
(2)培育期“招商调整”方法及有效性管控
(3)培育期“空铺切铺”方法及收益平衡法
4、营销活动提升策略及执行
(1)培育期“强势营销”方法及执行—有效“店长会”开启模式
(2)培育期“淡季营销”提升策略及执行
(3)培育期“媒体推广执行及现场氛围打造”方法及执行
(4)培育期“场景化营销””提升策略及执行
5、年收益指标及完成率提升策略及执行
(1)年收益指标完成的影响因素及判别方法—商户租金减免政策恰当使用
(2)根据“一铺一价表”采取价格提升策略及优惠策略
(3)根据“客流热力图”采取价格提升策略及优惠策略
(4)开发“广告位、多经点位、营销活动”等边际效益提升指标完成率
6、商户联合抗租的拆解策略及执行
(1)培育期“联合抗租”的根源性分析—“经营冷区及端头铺位”有效判别
(2)培育期“联合抗租”的表现形式及事态有效控制方法—应急掉铺预案
(3)培育期“联合抗租”的拆解方法及执行
(4)培育期“收缴机制”的建立及有效执行

第四部分:稳场旺场运营提升策略及执行
1、大面积商铺招调提升策略及执行
(1)大面积商铺招调三个有效判别依据及招调政策执行
(2)引进“创新体验式业态”作为大面积商铺破局之道
(3)打造“主题式时尚街区”作为大面积商铺破局之道
2、品牌优化提升策略及执行
(1)新品牌引进策略是品牌优化提升的核心
(2)打造差异化竞争优势是品牌优化提升的重点
(3)品牌优化提升是一个持续的动态调整过程
3、会员管理提升策略及执行
(1)会员资产管理“ATAC”模型
(2)会员资产管理五个方面提升策略及执行
(3)各个业态会员管理提升策略及执行
(4)移动互联时代会员管理提升策略及执行
4、精准营销提升策略及执行
(1)消费者画像精确描绘是精准营销的核心
(2)大数据驱动下传统商业精准营销操盘方式
(3)艺术、文化和体验成为精准营销主流趋势
(4)社群营销成为精准营销主要载体和新风向
5、年收益指标及完成率提升策略及执行
(1)利用“三步”判断法测算商户租金提升空间
(2)利用“业态调整、品牌升级、合同到期”平衡收益指标达成
(3)利用“去主力店化 +化整为零”平衡收益指标达成
(4)深挖“停车资产价值”提升收益指标完成率
(5)开拓“夜经济资产价值”提升收益指标完成率

第五部分:精细化运营管理模式及案例分析
1、上海K11艺术购物中心运营系统
2、大连中央大道购物中心夜经济运营策略
现场解答:
1、筹备期十大难点及解决方案【重要】
(1)重点品牌洽谈,是以品牌定价?还是以铺位定价?如何洽谈?
(2)商户意向金已经交纳,开始二装阶段,突然掉铺,如何解决?
(3)商户租费已经交纳,以各种理由推脱,迟迟不进场,如何解决?
2、运营期十大难点及解决方案【重要】
(1)大面积招调,如何保证新旧品牌无缝对接?
(2)新品牌入驻,如何提高品牌存活率?
(3)个别商户提出撤店申请后,如何妥善处理店铺内部装修,恢复清水?保留原装修?

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下载:http://www.chinarec.com.cn/page/px-jihua.htm

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