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物业管理6大盈利模式与N种经营策略创新培训(2019年7月20日沈阳)房地产培训网

在这个变革创新的时代,我们物业行业风起云涌:
地产转向、多方切入、跑马圈地、合纵连横、资本联姻……变革引爆,风生水起。
社保新政出台、安全监管升级、新《标准化法》落地、信用评价利剑高悬…现实困境,亟待突围。
消费趋势与价值链的变化,必将引爆行业三十年未有之大变局!
靠物业费创造利润的传统盈利模式已过时,什么是生存发展之道?
传统经营模式和固有思维方法已禁锢物业企业发展,创新变革路在何方?

低头做事,抬头看路,穷则思变!本次“物业管理盈利模式与经营策略创新“实战课程,培训师作为物业企业总经理、行业研究员、物业服务国家标准制定参与专家,用大量行业内外企业案例,解析六大赢利模式,分析N大经营创新策略、提出落地实施的具体方法建议,帮助物业企业中高管理人员的拓宽视野,厘清经营管理思路,找到增收节支的管理方法,进一步提高企业管理能力。

【适合对象】
物业公司总经理、副总经理、项目经理,多经、运营、财务、人力、市场等部门负责人及核心骨干。

【组织机构】房地产培训网 http://www.chinarec.com.cn 微信公众号:房培网
【时间地点】2019年7月20-21日 沈阳(详见报到通知)
【培训费用】2880元/人(含培训费、资料费等)食宿代订,费用自理
【培训咨询】010-68011791,62202006王老师,刘老师 
【官方客服】微信QQ:1905774068

下载报名表http://www.chinarec.com.cn/page/dcpxbmb.doc

【培训内容】
第一部分:物业管理行业动态与形势
1、僵局:“行业死结” 不松反紧
2、突围:主动求变,服务跨界
3、风口:物业管理三十年未有之“大变局”
4、结论:重视增值服务,向经营型转变
思考问题:从管理,到服务,再到经营,物业服务企业应何去何从?五年之后,你的企业还会存在吗?

第二部分:物业企业盈利模式和经营策略概述
1、从麦当劳到微信:盈利模式的核心逻辑
2、盈利模式的三个阶段与三个层次
3、经营策略:做出快速而恰当的反应

第三部分:物业管理六大盈利模式
一、传统模式:
传统模式的基本特征
传统模式的优劣分析

二、项目资源开发模式:
项目资源开发的企业案例
项目资源开发中的合规性问题
纠正一个基本的错误认识

三、项目需求开发模式:
项目需求开发的企业案例
重点与难点分析

四、平台模式:
问题:中石化将来加油可以不花钱吗?
彩生活的二次转向:专业的事情让专业的人做
从企业营收数据看行业困境与出路

五、集成商模式:
他山之石:日本写字楼管理的启示、集成商模式的优势与挑战

六、企业资源输出模式:
品牌资源输出、技术资源输出、知识(智力)资源输出

第四部分:物业管理N种经营策略
一、存量挖潜策略:作业挖潜、工具挖潜、管理挖潜、设计挖潜
开源与节流并举:一个硬币的两面
思考问题:在物业管理中,什么是大事?什么是小事?

二、服务延伸策略:纵向延伸、横向涵盖、客户群体延伸、跨地域延伸
不同业态项目服务延伸的典型案例分析
策略落地实施的具体方法建议

思考问题:
为什么说“物业管理是坐在金山上讨饭吃”?
物业管理的边界究竟在哪里?从经营角度出发,应该如何定义物业管理?
服务延伸需要在企业层面做哪些规划设计?

三、需求导向策略
马云之问:你输在哪里?
大象很难踩死蚂蚁:中小企业如何应对巨大竞争
从空置房收费到一盒牛奶:业主欠费理由≠缴费原因
任志强谈物业管理:如何从科技到服务
基于共性服务的个性化服务
策略落地实施的具体方法建议

思考问题:
如何才能找准经营拓展的出发点和立足点,避免做无用功?
物业公司应该让服务边界更模糊还是更清晰?
站在业户的角度,应如何界定物业服务的功能与价值?

四、服务营销策略
从品牌企业数据看物业服务功能转变
有温度的服务:基于多维度的顾客体验
服务人员的双重作用
驱动员工努力工作的双重导向
提供足够支持:仅出台奖励办法是不够的
策略落地实施的具体方法建议

问题思考:
需要另外建立一支营销队伍吗?
如何迅速提高员工的营销技能?

五、问题导向策略
企业案例分享:基于问题导向的业务创新
社会问题、企业机会与社会创新
主动找麻烦:物业经营管理的观念更新
策略落地实施的具体方法建议

思考问题:
法定义务与合同义务,是否构成了物业服务的全部内容?
业主对物业管理以外的事项(如办公或社区生活便利性)感到不满意,对物业管理意味着什么?

六、聚焦策略
“一米宽,一百米深”的战略启示
痛点管理与优势导向
品牌时代与细分业态环境下的竞争新格局
策略落地实施的具体方法建议
思考问题:
延伸策略与聚焦策略是否自相矛盾?

七、技术化策略
从一盒牛奶的社区配送看信息化趋势
移动互联:物业管理典型案例分享
人机(技)结合方式的持续升级
信息传递方式的改变与服务管理流程再造

思考问题:
企业信息化的最大难点:资金、技术、人才,还是其他?

八、共生策略
从一件小事看“彩生活何以成功”
水平合作创造价值:物业服务创造价值的新途径
马云的“3W原则”与稻盛和夫的经营哲学
策略落地实施的具体方法建议
思考问题:
发展商与业主方的支持从何而来?
外包服务供应商的稳定合作从何而来?

第五部分:有关物业经营管理的几个重要问题
如何衡量增值服务是否成功:结果性指标+过程性指标+特别指标
开展增值服务的基本环节:PDCA循环+SWOT分析
增值服务起步的基本战术:零敲牛皮糖+集中优势兵力打歼灭战
开展增值服务的前提和基础:守正出奇+基础提效+资源支持
如何调动全员积极性:宣贯+方法指导+激励到位
转变增值服务的观念与意识:共识+质变+必选+经营型
人才能力结构的改变与应对:三位一体+合格管理者的新标准

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